Web系统测试中的重点

Web测试不一样于单纯的软件，可是Web的应用和更新也愈来愈普遍和频繁。通常软件的发布周期以月或以年计算，而Web应用的发布周期以天计算甚至以小时计算。Web测试人员必须处理更短的发布周期，测试人员和测试管理人员面临着从测试传统的C/S结构和框架环境到测试快速改变的Web应用系统的转变。

　　1、功能测试

　　一、连接测试

　　连接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。连接测试可分为三个方面。首先，测试全部连接是否按指示的那样确实连接到了该连接的页面；其次，测试所连接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有连接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。连接测试能够自动进行，如今已经有许多工具能够采用。连接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的全部页面开发完成以后进行连接测试。

　　二、表单测试

　　当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就须要使用表单操做，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种状况下，咱们必须测试提交操做的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。若是使用了默认值，还要检验默认值的正确性。若是表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时能够跳过这些字符，看系统是否会报错。

　　三、Cookies测试

　　Cookies一般用来存储用户信息和用户在某应用系统的操做，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来建立动态和自定义页面或者存储登录等信息。若是Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工做。测试的内容可包括Cookies是否起做用，是否按预约的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。

　　四、设计语言测试

　　Web设计语言版本的差别能够引发客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪一种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一块儿，这个问题就显得尤其重要。除了HTML的版本问题外，不一样的脚本语言，例如Java、javascript、 ActiveX、VBScript或Perl等也要进行验证。

　　五、数据库测试

　　在Web应用技术中，数据库起着重要的做用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最经常使用的数据库类型是关系型数据库，可使用SQL对信息进行处理。在使用了数据库的Web应用系统中，通常状况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是因为用户提交的表单信息不正确而形成的，而输出错误主要是因为网络速度或程序设计问题等引发的，针对这两种状况，可分别进行测试。

　　2、性能测试

　　一、链接速度测试

　　用户链接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户能够等较长的时间，但若是仅仅访问一个页面就不会这样。若是Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。另外，有些页面有超时的限制，若是响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就须要从新登录了。并且，链接速度太慢，还可能引发数据丢失，使用户得不到真实的页面。

　　二、负载测试

　　负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工做。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也能够是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能容许多少个用户同时在线？若是超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统可否处理大量用户对同一个页面的请求？

　　三、压力测试

　　负载测试应该安排在Web系统发布之后，在实际的网络环境中进行测试。由于一个企业内部员工，特别是项目组人员老是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，因此，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么状况下会崩溃。黑客经常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统从新启动时得到存取权。压力测试的区域包括表单、登录和其余信息传输页面等。 

　　3、可用性测试

　　一、导航测试

　　导航描述了用户在一个页面内操做的方式，在不一样的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不一样的链接页面之间。经过考虑下列问题，能够决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可经过主页存取？Web系统是否须要站点地图、搜索引擎或其余的导航帮助？

　　在一个页面上放太多的信息每每起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有知足本身须要的信息，若是没有，就会很快地离开。不多有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，所以，Web应用系统导航帮助要尽量地准确。导航的另外一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、链接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。

　　二、图形测试

　　在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的做用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形能够包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有：

　　（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一块儿，以避免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽可能地小，而且要能清楚地说明某件事情，通常都连接到某个具体的页面。

　　（2）验证全部页面字体的风格是否一致。

　　（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

　　（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，通常采用JPG或GIF压缩。

　　三、内容测试

　　内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。信息的正确性是指信息是可靠的仍是误传的。例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引发财政问题甚至致使法律纠纷；信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。这种测试一般使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsoft Word的"拼音与语法检查"功能；信息的相关性是指是否在当前页面能够找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是通常Web站点中的所谓"相关文章列表"。

　　四、总体界面测试

　　总体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个总体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到温馨，是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方？整个Web应用系统的设计风格是否一致？对总体界面的测试过程，实际上是一个对最终用户进行调查的过程。通常Web应用系统采起在主页上作一个调查问卷的形式，来获得最终用户的反馈信息。对全部的可用性测试来讲，都须要有外部人员（与Web应用系统开发没有联系或联系不多的人员）的参与，最好是最终用户的参与。

　　4、客户端兼容性测试

　　一、平台测试

　　市场上有不少不一样的操做系统类型，最多见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪种操做系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容性问题，同一个应用可能在某些操做系统下能正常运行，但在另外的操做系统下可能会运行失败。所以，在Web系统发布以前，须要在各类操做系统下对Web系统进行兼容性测试。

　　二、浏览器测试

　　浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不一样厂商的浏览器对Java，、javascript、 ActiveX、 plug-ins或不一样的HTML规格有不一样的支持。例如，ActiveX是Microsoft的产品，是为Internet Explorer而设计的，javascript是Netscape的产品，Java是Sun的产品等等。另外，框架和层次结构风格在不一样的浏览器中也有不一样的显示，甚至根本不显示。不一样的浏览器对安全性和Java的设置也不同。测试浏览器兼容性的一个方法是建立一个兼容性矩阵。在这个矩阵中，测试不一样厂商、不一样版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。

　　5、安全性测试

　　Web应用系统的安全性测试区域主要有：

　　（1）如今的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。所以，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，能够试多少次的限制，是否能够不登录而直接浏览某个页面等。

　　（2）Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在必定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否须要从新登录才能正常使用。

　　（3）为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是相当重要的。须要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

　　（4）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

　　（5）服务器端的脚本经常构成安全漏洞，这些漏洞又经常被黑客利用。因此，还要测试没有通过受权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

　　6、总结

　　本文从功能、性能、可用性、客户端兼容性、安全性等方面讨论了基于Web的系统测试方法。基于Web的系统测试与传统的软件测试既有相同之处，也有不一样的地方，对软件测试提出了新的挑战。基于Web的系统测试不但须要检查和验证是否按照设计的要求运行，并且还要评价系统在不一样用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。

     7、测试方法

    7.一、输入框

一、字符型输入框：

（1）字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符“~！@#￥%……&*？[]{}”特别要注意单引号和&符号。禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴、拷贝”功能尝试输入。

（2）长度检查：最小长度、最大长度、最小长度-一、最大长度+一、输入超工字符好比把整个文章拷贝过去。

（3）空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符先后有空格

（4）多行文本框输入：容许回车换行、保存后再显示可以保存输入的格式、仅输入回车换行，检查可否正确保存（若能，检查保存结果，若不能，查看是否有正常提示）、

（5）安全性检查：输入特殊字符串（null,NULL, ,javascript,<script>,</script>,<title>,<html>,<td>）、输入脚本函数(<script>alert("abc")</script>)、doucment.write("abc")、<b>hello</b>）

二、数值型输入框：

（1）边界值：最大值、最小值、最大值+一、最小值-1 

（2）位数：最小位数、最大位数、最小位数-1最大位数+一、输入超长值、输入整数 

（3）异常值、特殊字符：输入空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}|[]\:"<>?;',./?;:'-=等可能致使系统错误的字符、禁止直接输入特殊字符时，尝试使用粘贴拷贝查看是否能正常提交、word中的特殊功能，经过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节符相似公式的上下标等、数值的特殊符号如∑，㏒，㏑，∏，+，-等、

输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数（小数前0点舍去的状况，多个小数点的状况）、首位为0的数字如0一、0二、科学计数法是否支持1.0E二、全角数字与半角数字、数字与字母混合、16进制，8进制数值、货币型输入（容许小数点后面几位）、

（4）安全性检查：不能直接输入就copy

三、日期型输入框：

（1）合法性检查：(输入0日、1日、32日)、月输入[一、三、五、七、八、十、12]、日输入[31]、月输入[四、六、九、11]、日输入[30][31]、输入非闰年，月输入[2]，日期输入[2八、29]、输入闰年，月输入[2]、日期输入[2九、30]、月输入[0、一、十二、13]

 (2)异常值、特殊字符：输入空白或NULL、输入~！@#￥%……&*（）{}[]等可能致使系统错误的字符

（3）安全性检查：不能直接输入，就copy，是否数据检验出错？

四、信息重复:在一些须要命名,且名字应该惟一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的先后输入空格,系统是否做出正确处理.

7.二、搜索功能

若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法

一、功能实现：

（1）若是支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到

（2）比较长的名称是否能查到

（3）输入系统中不存在的与之匹配的条件

（4）用户进行查询操做时，通常状况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。

二、组合测试：

（1）不一样查询条件之间来回选择，是否出现页面错误（单选框和多选框最容易出错）

（2）测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不一样组合的测试会报错。

 

7.3添加、修改功能

一、特殊键：（1）是否支持Tab键 （2）是否支持回车键

二、提示信息：（1）不符合要求的地方是否有错误提示

三、惟一性：（1）字段惟一的，是否能够重复添加，添加后是否能修改成已存在的字段（字段包括区分大小写以及在输入的内容先后输入空格，保存后，数据是否真的插入到数据库中，注意保存后数据的正确性）

四、数据 正确性：

（1）对编辑页的每一个编辑项进行修改，点击保存，是否能够保存成功，检查想关联的数据是否获得更新。

（2）进行必填项检查（便是否给出提示以及提示后是否依然把数据存到数据库中；是否提示后出现页码错乱等）

（3）是否可以连续添加（针对特殊状况）

（4）在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有（注意要添加和修改规则是否一致）

（5）对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片

（6）修改后增长数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。

（7）提交数据时，连续屡次点击，查看系统会不会连续增长几条相同的数据或报错。

（8）若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。

 

7.四、删除功能

一、特殊键：（1）是否支持Tab键 （2）是否支持回车键

二、提示信息：（1）不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示（2）删除某条信息时，应该有确认提示

三、数据 实现：（1）是否能连续删除多个产品（2）当只有一条数据时，是否能够删除成功 （3）删除一条数据后，是否能够添加相同的数据（4）如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确 （5）若有全选，注意是否把全部的数据删除（6）删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新 （7）如删除的数据与其余业务数据关联，要注意其关联性（如删除部门信息时，部门下游员工，则应该给出提示）（8）若是结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。

 

如：某一功能模块具备最基本的增删改查功能，则须要进行如下测试

单项功能测试（增长、修改、查询、删除）

增长——>增长——>增长 （连续增长测试）

增长——>删除

增长——>删除——>增长 （新增长的内容与删除内容一致）

增长——>修改——>删除

修改——>修改——>修改 （连续修改测试）

修改——>增长（新增长的内容与修改前内容一致）

修改——>删除

修改——>删除——>增长 （新增长的内容与删除内容一致）

删除——>删除——>删除 （连续删除测试）

 

7.五、注册、登录模块

一、注册功能：

（1）注册时，设置密码为特殊版本号，检查登陆时是否会报错

（2）注册成功后，页面应该以登录状态跳转到首页或指定页面

（3）在注册信息中删除已输入的信息，检查是否能够注册成功。

二、登录 功能：

（1）输入正确的用户名和正确的密码

（2）输入正确的用户名和错误的密码

（3）输入错误的用户名和正确的密码

（4）输入错误的用户名和错误的密码

（5）不输入用户名和密码（均为空格）

（6）只输入用户名，密码为空

（7）用户名为空，只输入密码

（8）输入正确的用户名和密码，可是不区分大小写

（9）用户名和密码包括特殊字符

（10）用户名和密码输入超长值

（11）已删除的用户名和密码

（12）登陆时，当页面刷新或从新输入数据时，验证码是否更新

 

7.六、上传图片测试

一、功能 实现：

（1）文件类型正确、大小合适

（2）文件类型正确，大小不合适

（3）文件类型错误，大小合适

（4）文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片

（5）文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传

（6）文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传

（7）文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传

（8）不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示

（9）连续屡次选择不一样的文件，查看是否上传最后一次选择的文件

 

7.七、查询结果列表

一、功能 实现：

（1）列表、列宽是否合理

（2）列表数据太宽有没有提供横向滚动

（3）列表的列名有没有与内容对应

（4）列表的每列的列名是否描述的清晰

（5）列表是否把没必要要的列都显示出来

（6）点击某列进行排序，是否会报错（点击查看每一页的排序是否正确）

（7）双击或单击某列信息，是否会报错

 

7.八、返回键检查

一、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否作了处理

二、检查屡次使用返回键的状况，在有返回键的地方，返回到原来的页面屡次，查看是否会出错

 

7.九、回车键检查

一、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错

 

7.十、刷新键检查

一、在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错

 

7.十一、直接URL连接检查

一、在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理，是否可以直接连接查看（匿名查看），是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页；

 

7.十二、界面和易用性测试

一、风格、样式、颜色是否协调

二、界面布局是否整齐、协调（保证所有显示出来的，尽可能不要使用滚动条

三、界面操做、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）

四、操做是否符合人们的常规习惯（有没有把类似的功能的控件放在一块儿，方便操做）

五、提示界面是否符合规范（不该该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的肯定等）

六、界面中各个控件是否对齐

七、日期控件是否可编辑

八、日期控件的长度是否合理，以修改时能够把时间所有显示出来为准

九、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理

十、查询结果列表太宽没有横向滚动提示

十一、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条

十二、数据录入控件是否方便

1三、有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳

1四、有没有提供相关的热键

1五、控件的提示语描述是否正确

1六、模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面

1七、用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常

1八、日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX

1九、页面是否有多余按钮或标签

20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一

2一、窗口的最大化、最小化是否能正确切换

2二、对于正常的功能，用户能够没必要阅读用户手册就能使用

2三、执行风险操做时，有确认、删除等提示吗

2四、操做顺序是否合理

2五、正确性检查：检查页面上的form, button, table, header, footer,提示信息，还有其余文字拼写，句子的语法等是否正确。

2六、系统应该在用户执行错误的操做以前提出警告，提示信息.

2七、页面分辨率检查，在各类分辨率浏览系统检查系统界面友好性。

2八、合理性检查：作delete, update, add, cancel, back等操做后，查看信息回到的页面是否合理。

2九、检查本地化是否经过：英文版不该该有中文信息，英文翻译准确，专业。

 

7.1三、兼容性测试

兼容性测试不仅是指界面在不一样操做系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，

包括操做系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容

好比涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不一样浏览器下的兼容性问题。

 

7.1四、连接测试

主要是保证连接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。

可使用特定的工具如XENU来进行连接测试。

1导航测试
导航描述了用户在一个页面内操做的方式，在不一样的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不一样的链接页面之间。经过考虑下列问题，能够决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可经过主页存取？Web系统是否须要站点地图、搜索引擎或其余的导航帮助？
在一个页面上放太多的信息每每起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有知足本身须要的信息，若是没有，就会很快地离开。不多有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，所以，Web应用系统导航帮助要尽量地准确。
导航的另外一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、链接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。
Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。
2图形测试
在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的做用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形能够包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有：
（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一块儿，以避免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽可能地小，而且要能清楚地说明某件事情，通常都连接到某个具体的页面。
（2）验证全部页面字体的风格是否一致。
（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，通常采用JPG或GIF压缩，最好能使图片的大小减少到30k如下
（5）最后，须要验证的是文字回绕是否正确。若是说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出如今右边。不要由于使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。
一般来讲，使用少量或尽可能不使用背景是个不错的选择。若是您想用背景，那么最好使用单色的，和导航条一块儿放在页面的左边。另外，图案和图片可能会转移用户的注意力。
 

7.1五、业务流程测试（主要功能测试）

业务流程，通常会涉及到多个模块的数据，因此在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这每每是容易出现问题的地方，测试时必定要设计不一样的数据进行测试。

7.1六、安全性测试

（1）SQL注入（好比登录页面）

（2）XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，致使用户所输入的一些破坏性的脚本语句可以直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。

　　document.write("abc")

　　<script>alter("abc")</script>

（3）URL地址后面随便输入一些符号，并尽可能是动态参数靠后

（4）验证码更新问题

（5）如今的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。所以，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，能够试多少次的限制，是否能够不登录而直接浏览某个页面等。

（6）Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在必定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否须要从新登录才能正常使用。

（7）为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是相当重要的。须要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

（8）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

（9）服务器端的脚本经常构成安全漏洞，这些漏洞又经常被黑客利用。因此，还要测试没有通过受权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

 

7.1七、性能测试

1链接速度测试

用户链接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户能够等较长的时间，但若是仅仅访问一个页面就不会这样。若是Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。

另外，有些页面有超时的限制，若是响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就须要从新登录了。并且，链接速度太慢，还可能引发数据丢失，使用户得不到真实的页面。

2负载测试
负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工做。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也能够是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能容许多少个用户同时在线？若是超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统可否处理大量用户对同一个页面的请求？

3压力测试
负载测试应该安排在Web系统发布之后，在实际的网络环境中进行测试。由于一个企业内部员工，特别是项目组人员老是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，因此，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。
进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么状况下会崩溃。黑客经常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统从新启动时得到存取权。
压力测试的区域包括表单、登录和其余信息传输页面等。

 

备注：

一、负载/压力测试应该关注什么

测试须要验证系统可否在同一时间响应大量的用户，在用户传送大量数据的时候可否响应，系统可否长时间运行。可访问性对用户来讲是极其重要的。若是用户获得“系统忙”的信息，他们可能放弃，并转向竞争对手。系统检测不只要使用户可以正常访问站点，在不少状况下，可能会有黑客试图经过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的缘由，测试人员应该知道当系统过载时，须要采起哪些措施，而不是简单地提高系统性能。

1）瞬间访问高峰
若是您的站点用于公布彩票的抽奖结果，最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内可以响应上百万的请求。负载测试工具可以模拟X个用户同时访问测试站点。

2）每一个用户传送大量数据
网上书店的多数用户可能只订购1-5书，可是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(固然每一个孩子都有本身的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?

3）长时间的使用
若是站点用于处理鲜花订单，那么至少但愿它在母亲节前的一周内能持续运行。若是站点提供基于web的email服务，那么点最好能持续运行几个月，甚至几年。可能须要使用自动测试工具来完成这种类型的测试，由于很难经过手工完成这些测试。你能够想象组织100我的同时点击某个站点。可是同时组织100000我的呢。一般，测试工具在第二次使用的时候，它创造的效益，就足以支付成本。并且，测试工具安装完成以后，再次使用的时候，只要点击几下。
采起措施：采用性能测试工具WAS、ACT，LR等协助进行测试
 

 

7.1八、测试中应该注意的其余状况

一、在测试时，与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的状况

二、每一个页面都有相应的Title，不能为空，或者显示“无标题页”

三、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常

四、URL不区分大小写，大小写不敏感

五、、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理

六、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽可能接近实际

七、进行测试时，尽可能不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽可能不要使用同一个用户进行测试

八、提示信息：提示信息是否完整、正确、详细

九、帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细

十、可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口

十一、稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源状况，出现问题时的容错性，对数据的保护

十二、运行速度：运行的快慢，带宽占用状况

 8、测试工具

8.一、Web开发调试工具

　　技术没有所谓的开发及测试的界限，工具亦是。Web开发调试工具怎可仅被开发使用，这些工具也是测试工程师的利器（此类工具的掌握可说是Web测试工做者必备的基本技能）。

　　浏览器调试

　　现在各类浏览器泛滥，但从内核上而言，浏览器的种类可分为IE内核、谷歌内核（Webkit）、火狐内核；还有IE内核+Webkit内核，即双核的浏览器。好比傲游浏览器、360极速浏览器、搜狗高速浏览器等。因此，针对Web端B/S测试（网站or网页应用等），主要会在IE、Chrome、FireFox这三个典型的浏览器上进行测试。下面就这三个浏览器的开发者调试工具或插件作下简单的介绍。

　（三者的基础功能和使用方式大同小异，熟悉前端及网络技术就能较易学会其用法。） 

　8.二、UI自动化测试

　　说到软件测试工具，不少人第一反应会是自动化测试工具。但其实工具只是辅助，重要的是对自动化的理解，什么状况下适合作自动化？自动化如何分层？对应的自动化测试原理又是什么？貌似有点扯远了，但我的认为这点再怎么强调也不为过，会用自动化测试工具离真正意义上的自动化测试还差得远呢

　　言归正传，再提自动化测试，不少人会想到模仿真人操做的自动化，对于Web测试，即UI自动化测试。若是早几年，可能我会提到QTP，但如今真心不推荐，现在用QTP的企业少之又少（相似诺基亚现在的使用率），固然也不是说QTP很差（HP毕竟烧了那么多钱），缺点在于它过于庞大，且附加条件过多（正版License价格你懂的、且仅可VBS写脚本）。

　Selenium

　　Selenium 是ThoughtWorks公司编写的用于Web应用程序测试的工具。开源；支持多平台，Linux、Windows、Mac；支持的多浏览器包括IE、Mozilla Firefox、Google Chrome等。Selenium测试直接运行在浏览器中(WebDriver)，就像真正的用户在操做同样，可进行一系列的系统功能测试。官网：www.selenium.org 

　Selenium的强大之处在于提供了诸多语言的开源框架，如 C#、Java、Pyhon、Ruby、PHP等，如有这些开发语言的基础，可较轻松地结合并定制出适合的测试框架（也需配合对应的单元测试框架如NUnit、JUnit、PyUnit等）

　Selenium IDE

　　一个Firefox插件，可录制回放，并可生成用例脚本（建议不要直接使用生成的脚本）。录制回放功能对于需重复一样操做的测试仍是蛮方便的。

　PhantomJS

　　PhantomJS 是一个基于 WebKit 的服务器端 JavaScript API。它全面支持web而不需浏览器支持，其快速，原生支持各类Web标准： DOM 处理, CSS 选择器, JSON, Canvas, 和 SVG。 PhantomJS 能够用于页面自动化， 网络监测， 网页截屏 ，以及无界面测试等。官网：http://phantomjs.org/

　　PhantomJS 是无界面测试，通俗来讲就是不会起浏览器，这大大提升了运行的效率。

　　PhantomJS可结合Selenium一块儿使用，发挥更大效用。

三、接口（API）自动化测试

　　单独对测试接口（API）是很是有必要且有成效的。以前介绍的Web调试工具能方便地截获接口，可查看对应的Request及Response等，可Replay，可查看对应接口的响应时间，甚至可作接口的性能测试（Fiddler功能支持）。只是上述说的这些工具 ，并不能把接口保存下来，自动运行并作验证。

　　天然，咱们能够自写接口的自动化测试脚本，各语言也有各类现成的开源框架，但如果不熟悉开发语言的测试者，一样也有很多接口自动化测试工具可供使用，推荐fiddler、PostMan及SoapUI这两个工具。

3.1Fiddler

　　Fiddler是最强大最好用的Web调试工具，没有之一 （遗憾的是只能Windows下使用）。官网: www.fiddler2.com

　Fiddler能记录全部客户端和服务器的http和https请求，容许监视，设置断点，甚至修改输入输出数据，Fiddler包含了一个强大的基于事件脚本的子系统，而且能使用.net语言进行扩展。

　　对HTTP 协议越了解，就能越掌握Fiddler的使用方法；越使用Fiddler，就越能帮助你了解HTTP协议。

3.2.PostMan

　　Postman如今是一个Chrome App（之前是Chrome的插件），官网：http://www.getpostman.com/ ；经过Chrome插件入口可轻松安装Postman。

Postman的功能很是强大，能基本知足接口的自动化需求（有些高级功能需收费），详情 可参考这篇：基于Postman的API自动化测试。

3.3.SoapUI

　　SoapUI是一个开源测试工具，经过soap/http来检查、调用、实现Web Service的功能/负载/符合性测试。官网：https://www.soapui.org/

　　SoapUI 是一个完整的自动化测试解决方案。它提供了业界领先的技术和标准的支持，包含SOAP和REST的Web服务、JMS企业消息层，数据库，以及丰富的互联网应用等。

　　SoapUI 用户操做界面直观、易用，而实际功能十分强大且可扩展。详细使用可参考官网文档：https://www.soapui.org/open-source.html

　　SoapUI 还提供了命令行工具，方便加入至任务调度，或做为构建过程当中的一个组成部分

四、性能测试

　　又有话说在前头了，会用性能测试工具离真正意义上的性能测试差得远得很！（仍是那句话，工具只是辅助，要明白为什么用、如何用、以及用好才是关键~）

　　略无奈的是，不少作性能测试是这样的：公司说让他们对系统作个性能测试，因而就从网上找了点LoadRunner的使用说明并安装（固然是破解版），目的就为出份报告。对于一些大公司的专业性能测试人员来讲，这个很好笑，但这种状况是存在且广泛的，一些所谓的专作性能测试的外包也是这么忽悠的（碰到过的真事….）

4.1JMeter

　　Apache JMeter是Apache组织开发的基于Java的压力测试工具。用于对软件作压力测试，它最初被设计用于Web应用测试，但后来扩展到其余测试领域。

　　JMeter 能够用于对服务器、网络或对象模拟巨大的负载，来在不一样压力类别下测试它们的强度和分析总体性能。

4.2LoadRunner

　　HP老牌的性能测试工具，不得不说功能及其强大。

　　LoadRunner，是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。经过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner可以对整个企业架构进行测试。企业使用LoadRunner能最大限度地缩短测试时间，优化性能和加速应用系统的发布周期。 LoadRunner可适用于各类体系架构的自动负载测试，能预测系统行为并评估系统性能。