大屋模式（可视化的做战室）下的项目组合管理

最近兴起了一种经过使用可视化的做战室来进行项目管理的方法，咱们把它称之为大屋模式。在 2015 年精益峰会上，玛丽卡米尔将会跟 CIO 们分享如何经过使用大屋来模式进行项目的系统管理。同时，infoQ 将会全程报道这次会议。

在 InfoQ 的访问中，玛丽卡米尔将会告诉咱们为什么会决定使用大屋模式，以及如何经过使用大屋模式进行项目组合管理，而且分享在实际工做中总结的一些经验和收获。

InfoQ：你能先简单的介绍一下大屋模式的工做原理嘛？

米尔：大屋模式实质上是一种可视化管理模式，所以咱们前期须要花几周甚至上月的时间，在墙上制做一张大型的功能模型图，而后再咱们制定的 3 个标准的基础之下，让每一个部门的经理和组员每周开展一次讨论会议，对比以前制定的目标计划，检查项目进度的执行状况。咱们制定的三个重要标准为：项目完成以后，与客户需求的匹配度要在 90% 以上；自项目启动三个月后，要保证项目能够顺利运行，不存在任何技术上的漏洞；严格按照与客户约定的交付时间进行项目交付。为了清晰的了解项目的进度，团队的工做报告须要每周更新一次，完成的部分标记为黑色，未完成的标记为红色。

InfoQ：到底是什么促使你执行大屋模式来领导你的团队呢？

米尔：由于我以为大屋模式对员工来讲上手比较容易，不须要额外学习新的一套方法就能够轻松地执行。另外，由于这个模式是彻底透明公开的，小组成员能够实时看到项目的执行状况，若是有人提出的改进方案确实行之有效，那么就会迅速地被保留下来。在这样的工做模式下，小组内部成员能够迅速地凝聚在一块儿，这样即使是任务繁重，团队领导者没有时间出席会议，每周的例会也可以顺利地进行。在大屋模式下，团队会议是很是必须的，在这个过程当中你能够和他人分享工做经验，并给予同事一些工做上的建议。在仅仅一个小时的会议中，你们能够对分享的反馈和经验更加快速地作出反应和总结。

InfoQ：你能够详细地说明一下大屋模式是如何执行，而且如何从原有的工做模式过分到大屋模式的吗？

米尔：为了顺利地过分到大屋模式，咱们特别向外部的一个公司 Operae 进行了大量相关的咨询。由于只有经过向这方面的专家学习经验，咱们才能顺利地完成到大屋模式的过分。专家们为了帮助咱们完成自身的战略目标，对公司当时的实际状况作出了大量的评估。在一次异地研讨会上，评估结果呈如今了每一个项目管理小组面前。再此以后，项目小组便开始着手安排每周一次的例会，例会一般持续一个小时左右，在一个专用的房间内，小组的领导能够分享在大屋模式下他我的取得的成绩和面临的问题，以及我的绩效发生得变化。取得的成绩将会被写在会议室中，贴在墙上的纸张上。咱们经过使用彩色的编码和设计好的规则，来保证咱们交流方式的一致性，使全部人均可以理解项目目前的进展状况。

InfoQ: 你这边能举例说明一下大屋模式是如何帮你进行项目组合管理的吗？

米尔：首先，每月我都会要求个人直接下属按照原先制定的标准展现他们的项目组合管理的综合视图，讨论在管理中存在得问题，而且如何进一步改进这些问题。

InfoQ: 你手下的那些基层管理人员在体验了大屋模式以后，对它的见解是怎么样的呢？

米尔：我手下的基层管理人员已经彻底适应了这种工做模式，他们知道这样能够帮助他们更加容易地进行管理工做。并且在大屋模不只能帮助他们进行项目组合管理，更是一种在小组内进行工做分享交流的最好方法。

InfoQ: 大屋模式具体为大家带来了哪些好处呢，你这边能举例谈一下嘛？

米尔：当咱们都使用同一种模式的时候，咱们能够清晰地知道自身的位置在哪，而且能更好地评估团队工做时是否了解客户的具体需求，可否交付给客户一个他们满意的项目。客户满意度是一个关键的指标；去年客户对咱们项目交付的平均满意度为 60%，然而今年咱们仅仅花了一年的时间便使得客户满意率达到了 80%。这是一个巨大的进步。如今咱们对团队组合的管理工做已经不像以前那样是个很是棘手的问题了。现在，个人团队主要关注的是项目管理中存在的一些问题，以便保障最终的结果不会在出现任何意外，这以上的一切都具备很大的商业价值。目前，咱们已经在公司内部创建一个完善的大屋模式，接下来，咱们将会在大屋内和客户一块儿来复查项目进行的状况。

InfoQ：若是其余的组织也想使用大屋模式，根据大家目前的经验，你会给他们一些什么建议呢？

米尔: 首先最重要的一点，是你须要从大家公司的 CIO 那获得全力的支持。还有，我这边也会常常去大屋内进行视察，而且时刻关注员工的绩效考核，保证个人团队能有很强的纪律性。在个人私人办公室，一样也有个大屋模式图纸：上面复制了部门内项目的绩效状况。我想建议 CIO 们能够跟参考我使用的方法，这样的好处是能够给咱们机会来讨论项目的实施状况，而且在问题和挑战出现的时候，能够迅速地给出详细的解决方案。经过带领员工进行项目复查也一样能够帮助他们提高工做的积极性，同时也能够支持和协助基层管理人员进行管理工做。

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