挖掘用户真实需求的6大杀手锏

1.人性法： 对用户的人性进行来一些剖析，用户的人性有多种表现，如矛盾，爱美，疑惑，简单，善变，好强，贪婪，自私，善良，博爱，懒惰，好玩，猎奇，嫉妒，执着等，本质上来说，人其实是一种‘高级动物’。 2.马斯洛需要层次，如图所示： 3.参与式 现在用户越来越挑剔，越来越难伺侯，稍有不如意，即弃之不用，之后也很难召回，解决这种问题最好的方法就是提前让用户参与进来，参与访谈，参与设计，参与研发，参与运营

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