软件需求分析——需求挖掘

前言：对用户的需求挖掘，其实算是技巧运用+心理博弈。以下是对需求挖掘的小小总结，以后再慢慢补充。 一、需求挖掘： 1、概念：从用户需求出发，挖掘用户内心真正的目标，并转换为产品需求的过程。 2、如何将用户需求转换为产品需求：人性、马斯洛需求理论、七宗罪。 3、如何挖掘用户动机：基于什么环境、基于什么用户、基于什么行为、辅以用户访谈、问卷调查等用户调研方式。 4、如何筛选需求：挖掘用户动机、判断用户

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