简练网软考知识点整理-软件质量保证及质量评价

    软件质量指的是软件特性的总和，是软件满足用户需求的能力，即遵从用户需求，达到用户满意。     IS09126定义的软件质量包括“内部质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分。软件满足规定或潜在用户需求的能力要从软件在内部、外部和使用中的表现来衡量。       软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。 软件质量

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