差评回复模板

产生中差评原因千千万万，能沟通、协商解决的最好不过了，但总有些中差评让你不知所措、力不从心，无奈之下唯有做好差评的回复解释，以降低降低其影响。 1.正常中差评 服务问题一般包括客服回复慢、发货问题和服务态度差等原因造成的。针对于有时候由于咨询的人比较多，客服回复慢了而引来的差评，这个可算是最不该出现的、最可惜的和最应该解决掉的情况。 解释话术： 亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来

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