客户流失：SaaS生意的隐形杀手

01 SaaS生意的隐形杀手 ToB SaaS被普遍认为是一门收入高、增速快、现金流充沛的好生意。美国SaaS市场的表现也的确如此。 然而，中国的SaaS行业非但没有呈现出应有的发展态势，反而是越走越难。甚至有些SaaS公司已经到了岌岌可危的地步。 为什么中国的SaaS会有如此状况？ 我们通常习惯于把原因推给外部，诸如：客户业务不规范、企业信息化程度低、客户付费意愿差，又加上资本寒冬，现在又是疫情

>>阅读原文<<