本文转自http://www.iteye.com/magazines/9框架
创业，对于刚工做的人，会比较兴奋，由于创业充满想象力；对于工做几年的人，会比较向往，由于压抑得过久。其实，创业和就业同样，只是实现本身人生价值的两种方式，关键是心态问题。大多数就业的人，通常都把工做叫打工，这是一种对本身不太负责人的态度，其深层次的缘由，是由于我的尚未彻底独立：对本身的选择负起责任。由于没有谁要求你必须很乏味地工做，没有人要求你必须朝九晚五，你彻底能够选择本身的生活，甚至住在山林里。虽然咱们能够找出不少被迫的理由，但归根结底，仍是本身不能放弃，好比诱人的薪水、优越的身份。
谈到创业，就会谈到失败。但如何来定义呢？也许人生原本就没有成败，生命自己就是一种过程。我对成功的惟必定义，就是作本身想作的事情，实现本身设定的目标。它只决定于你本身，本身的心态，而不是和他人争输赢。
可能有人会以为这是一种很浅薄、无奈的庸人心态。也许是由于曾经12年的疾病梦魇(主要仍是心理上)，伴随我从初二到研三毕业。我对生活有一个底线，那就是只要不得癌症，一切均可以重来。由于这种心态，在别人眼中的工做、经济压力，我看的谈不少，天然也过得洒脱些。
说到心态，就从价值观谈起。
价值观
我认为合做的最理想状态，就是默契，而默契最核心的，就是价值观一致。虽说核心成员最好是专业互补，但这更可能是技术层面，价值观比专业技能更基础，更决定创业成败。你以为你的人生幸福，是决定于你的价值观仍是你的职业？没有默契的团队，沟通效率、执行力都大打折扣，很难造成信任的合做关系，成大事的概率也很低。
若是你认为创业就是发家致富，那么估计去人才市场招人，和到电脑城买电脑没啥那样，经济实惠。若是你在内心就认为别人是给你打工，你怎么可以期待别人以创业的心态给你作事呢？
作生意和作企业是两种彻底不一样的态度，会在企业管理的各类行为中体现出来。咱们作每个决策的背后，几乎都有价值观的支撑。
打个比方，若是作一个电子商务网站，是成都市二环内，仍是成都市区一概免费送货上门；退换货是7天仍是60天，是否无条件。这不仅是一个策略问题，而是对生意和服务的理解。固然，你可能会说，企业生存不下去，还谈什么服务。
公司的价值观，就是老板的价值观，不管是大企业仍是小公司，就像一我的在成年期和儿童期，性格不会有太大差异。当公司不断发展，老板会不断引进和他价值观相似的人，那些相处不来的，是不可能长久呆下去的，干得不爽、也很难被重用(重用决定于被信任)。
这也暗含了一个信息，资深人士求职时，最好了解一下公司创始人的人品和作事方式。生意人背景发家的公司，进里面的研发部门最好掂量一下(用生意的思惟来作研发管理)。
时势
我理解的时势，就是时机+趋势。时势本质上属于环境的范畴，人都是生活在环境中。我的的聪明和勤奋在时势面前不堪一击。不过你可能会说，你这么聪明和勤奋，怎么会抓不住时势呢？我反驳一下：02年你能预测03年的非典吗？ 再好比，02年先后作电子商务是很难成功的，不光是我的PC价格、带宽致使的上网普及，最核心是没有物流、在线支付作支撑。
成功者，必定是有时势作支撑。你们应该都知道0六、07年炒股基本上只赚不赔吧？不少人还觉得本身是炒股高手呢。
业务需求
也许是在IT行业，老是听别人说想创业。我以为IT人士是很是不适合创业的，若是一位学会计的说要创业，你是否是以为有点离谱？IT和会计同样，都是一种工具型、横向职业(什么公司都须要)，它是实现业务目标的手段，也就是说，须要业务作支撑，业务才是其核心价值。固然了，也有不少作行业软件的IT公司，但业务精通程度、业务抽象能力，绝对是生存的根基。
好比，即便是一个纯沟通工具，如在线咨询，也是应该深刻行业的，好比大的旅游企业，是确定不会用在线咨询的，由于旅游的个性化、复杂性，在线咨询人工成本很是高(若是平均20分钟的沟通时间，你要养多少客服？)。
再好比，大型电子商务网站的首页通常喜欢用一个flash自动翻页的促销广告，但若是你只是作一次性客人，如张家界旅游网，这种翻页广告就很难有效果，由于大型网站不少是重复性购买客人，他们来看看是否有本身喜欢的，属于被动型消费；而像张家界旅游网的客人目的性很强，直奔主题，是主动消费，不会有耐心看完你的翻页广告。像会员系统、购物车、积分、团购等功能设计都有陷阱，咱们每每不客观评估本身网站的位置、客人来本身网站的指望值，而盲目模仿行业标杆。
咱们确定是为客人提供了有价值的产品或服务，客人才会买单。而这种价值，就是知足其需求。
在这儿，我不得不提到的，就是用户体验。用户体验通常人理解为网站界面设计的范畴，这是比较粗浅的。好比电子商务网站，最核心的用户体验是送货速度快、支付便捷、价格便宜等。用户体验=用户关注的价值。
权衡
我以为，这应该是创业成败的一个决定性因素之一。咱们所作的任何决策，都会有正/负两面。好比家里买张摇椅，你考虑到它的享受性，必定要考虑到它还会占空间，特别是小户型。公司强制性加班，必定会对团队凝聚力和员工热情有负面影响。
创业通常是资源受限下的行为，若是资源有限，就必定会考虑如何将有限的资源最大地发挥价值，也就是时间管理上说的轻重/缓急。轻重，便是否为核心需求；缓急，即优先级、顺序。
我记得本身工做那几年，历来不考虑这种问题，领导让作啥就作啥，被动式积极(有任务就尽心尽力，没任务就自学、漠不关心)，那时候我只是一位执行者。
其实，任何事情均可以分红两阶段：先分配，再执行(平常生活中，咱们作任何事情都是先在脑子里分配好了)。而在公司，这两件事每每是分离的：领导作分配，下属作执行。分配任务的核心原则，就是先分清轻重缓急，做为管理者，必定要将它养成习惯。
好比，一个电子商务网站初期上线，你能够将用户点评、后台订单变动等需求放在后面，由于上线第一步是争取订单，而用户点评是用户购买、消费后的行为。这时候，你也不用太关注网站性能/作集群，由于负载尚未影响到用户体验。
再好比，该网站的后台，你能够只开发简易的财务系统，由于这都是人力、时间成本，它在订单量不大时，并不会造成业务处理效率的瓶颈；这时候也不用出统计报表，那至少是几个月后的事情。
判断轻重缓急，是基于对行业、业务、资源的了解深度，咱们必须修炼本身的内功。
管理
应该说，这几年个人业余时间大部分花在商业、管理的学习，特别是后者，书都买了上百本。不由于什么，只是兴趣。最终我悟出了三个道理：
一、管理是一种是实践活动，惟一的检验标准就是绩效。适合、有效的管理才是最好的管理，谈管理方法的优劣都是胡扯。
二、创业期精力自己就是稀缺资源，花太多时间学管理很不值。创业初期太了解管理，每每思惟会被僵化/教条，并且这个时期，管理不会造成瓶颈。管理本质解决的是秩序。无序才须要被管理，公司只有几我的还谈不上什么混乱。
三、MBA上的管理基本上是对成熟大企业的概括、总结，对处于婴儿期的创业型企业，基本不具可操做性，好比余世维的《职业经理人》系列。
管理决定于人的作事、作人风格。创业时，你的作事方式确定仍是延续之前的，作人呢，基本从管理书中学不到，至少很是难以转化为行为(好比教练型领导，有多少人可以作好？)。那么学它又有什么用呢？你知道，开车时最怕的就是遇到刚刚拿驾照的新手，不当心就会和你的车kiss一下。若是在创业初期，你可以骑车到达目的地，就不用先花两个月拿驾照，再花三个月熟练吧？
上面我也说到，我花了不少时间了解商业。如今想一想，商业是一件很朴素的事情：如何挖掘你的目标客户群的需求，为他们创造实实在在的价值，从而得到回报。知道要知足什么需求，剩下的都是手段，用咱们IT行业的术语，就是“技术实现”，技术实现通常是一种比较低级的活吧？
由于这个感悟，看商业杂志，也就理性多了。中国的不少成功人士，或者说有钱人吧，发家通常都是早期抓住了某种用户需求，并非由于发家初期，管理水平如何。其实，管理必定程度上，也是实现业务需求的手段。
看商业杂志，扩大本身的视野却是能够，但若是寄但愿它找点子，从而开创事业，基本上不靠谱。如今创业，基本上不可能靠一个点子就成功，特别是不熟悉的行业。即便是一个好点子，要几个月彻彻底底地执行，也是很是考验人。
那些咱们看起来很诱人的行业，水更深，好比SNS、团购，光营销费用都是以百万计，都须要规模优点，1000家作团购的，可能最后生存下来的不到20家，你有这么幸运？这些成功根本不是技术问题。江南春的分众传媒，就是在每家楼宇里面挂上若干电子相框，有技术含量吗？
全部有人说，失败是必然，成功才是偶然。咱们看到的机会，每每都是陷阱，但不尝试又怎么知道。固然了，这说的都是大机会。作点电子商务，赚点小钱，门槛倒不高。
奖惩 大多数企业对员工激励的方式，基本上就等同于奖惩了。我估计大多数人对胡萝卜加大棒的管理很适应，那是否也暗示，本身也愿意作那只兔子？没有任何人喜欢被控制，那么，若是你是管理者，你是否还偏好这种对待动物的方法？ 我以为，与其说是奖惩，不如用规则这个词更合适：制定一个可以达成共识的规则或制度，让每一个人都在这个规则的平台上展示本身，而不是由某个高高在上的领导给每一个人或萝卜或大棒。
管理的最高境界，应该是创建一个企业生态 系统。
企业文化 企业文化是最近几年谈得最火的。企业文化就是管理者的文化，是基于企业创始人的价值观。不少企业喜欢鼓吹本身的企业文化，说他们是文化领导，更确切地说，应该是文化控制。我以为，改变一我的的价值观根本不现实，特别是企业这种盈利单位。不过，咱们每一个人都认同一些普世原则：尊重、信任、共赢、公平等。与其大费周折让员工接受某人的价值观，还不如去唤醒或强化那种流淌于每一个人血液中的人性光辉。
小企业谈不上文化，由于文化须要一种势，一种集体的势(氛围)，经过大多数人的行为来影响少数人。
职业化 职业化大概是余世维04年左右，在《职业经理人》中开始普及的，我曾经也是高度颂扬和推行职业化，但无疾而终。职业化在整个中国都处于启蒙阶段，中国是一个关系社会，从这些词就能够看出来，如忠诚、面子。忠诚是一种人身依附，面子是一种人情为上。职业化须要规则的土壤，中国目前不具有，某些行业的着装和举止很职业化，但行为或意识尚未跟上，并且职业化彷佛主要针对对基层服务人员，如职业化开始比较早的航空公司、银行、酒店。
创业型公司，谈职业化为时尚早，由于这个阶段，每每是由于领导者的魅力或人品，你们一块儿干，而不是由于公司公司雇佣我，因此我必须按某某规矩作，靠契约来造成心里动力和责任。
战略 创业型公司，最好不要大谈战略，由于还处于摸索阶级，作战略决策通常是凭感受/直觉。有过几年的感受，慢慢会凭经验。也许等到公司足够强大，对行业和本企业有很深的理解后，方可凭方法作事了。MBA里面的战略，通常都是基于方法学，好比SWOT分析、BCG矩阵；对初创公司，每每只有有限的参考价值。
什么叫战略，在企业初期，就是投入钱和人，尽快拿回订单；战略更可能是一种策略，而不是定义上的的方向性指导。
企业生命周期
由于对企业生命周期的不敏感(婴儿期-成长期-成熟期-衰退期)，估计让不少人走过弯路。就像你在25岁吃六味地黄丸，这种中老年人吃的补药，对身体每每是负面影响的。不少企业领导，由于看到某企业用某管理方法，业绩大增，因而也想试试。好比GE的末位淘汰(每一年淘汰10%)，你以为能够采用吗？GE的企业品牌、规模、薪酬待遇均有行业领先性，你具有吗？确实，大多数优秀的公司都具备末位淘汰，好比阿里巴巴，但这也是它们变得优秀后的强势做风。GE的6Sigma，那就更别学了，由于这种质量控制流程和标准你既作不出来，成本也过高。
有句话说，一流的公司卖标准，二流的公司卖品牌，三流的公司卖产品。不是有mp3和mp4格式吗？你来一个mp5格式，看市场要多少年才会接纳你？那些制造标准的公司，一开始也不是以标准出现的，只是本身的方案太广泛，因而就造成标准了，就像曾经席梦思是床垫的代名词。因此，要认清本身所处的阶段后，再考虑作相应事情。一上来就想作平台，通常最后都是一个空壳。
创业须要把握节奏，好比作电子商务网站，通常是先上产品、再上会员系统，再上社区。而咱们模仿时，每每三个同时上，最后的结局是，一年下来，论坛只有10个帖子，除了告诉别人大家网站没有人气、不值得信赖，仅此而已。
说到这里，又想到一句创业口号：创新。没有经历模仿和改进阶段，创新是否有支撑？就像咱们读书那十几年，其实都是学死知识，也就是模仿，好比学习议论文的三段论。我不是不鼓励创新，只是以为，创业的成本和风险很是高，时间和资金通常公司撑不起。有兴趣的朋友，能够找找苹果公司那些没有面市的产品模型。
也常常听人说到精细化和粗放型，若是从企业生命周期角度看，初期偏粗放，而后再慢慢精细化运做，好比质量控制流程
企业很小的时候，人少，通常靠信任式管理。信任，自己就是一种约束。这体如今上下班考勤、权限分配、绩效考核等等。
说说绩效考核吧，绩效考核的本意是为了提高绩效(提醒你哪儿须要改进)，但实际上，通常都成为发放薪酬和辞退员工的手段(员工通常都这么理解)。这在无形中就暗示了一种雇用关系，滋长员工的打工心态，还致使上下级间的隔阂、加强了彼此间的不信任。我以为小企业对于某些岗位，彻底能够放弃绩效考核，特别是研发型团队。
暗示这个词很微妙，就像你不会给你的上司送礼物，而上司能够给你送小礼物，这暗示了一种等级关系：我承认你的成绩(反之，你不会用承认这种词对上司吧)。这谈不上什么办公室政_治，我只是以为，做为管理者，必定要留意本身行为的侧面影响。影响力，每每不是纸上或口头上，而是在咱们的行为中。
流程化，是一个很美妙的词语，由于优秀的大企业通常都是这么作的。流程化带来效率的同时，必然要求分工明确，而分工明确每每就意味着组织要加人，而在企业创立初期加人是一件很艰难的事情。
流程化的制定，自己就是一个漫长的优化过程，并且，不一样的业务、人员规模，每每业务流程是不同的。
为何说流程的制定是一个漫长的过程呢？就像你开车上班，你要设计出一条最佳线路，也是须要不断尝试的。个人意思是，创业型企业，不要一开始就上严格的流程，等到业务处理出现效率瓶颈时，再一步步优化。渐进式改革，通常都比革_命好。
好了，先写这儿。感悟每每都是一点一滴，因此写得也比较零碎。
最后，推荐几本好书：
《从命令到参与》：人性化，可操做的管理理念和技术。普适的书，虽然是外国人写的。
《西方管理思想史》：了解各类管理模式的起源，会更深懂得管理的适用性，好比泰勒主义。
《中国企业批判》：一位管理咨询师写的，很冷静、深入，创业者必定要看。国人可以写出这种书，佩服佩服。
《管理咨询的神话》：对管理大师的深入剖析和批判。还有一本是《企业巫医》，但比较浅薄，有点哗众取宠。
《重塑管理》：很实用、深入。
《真实情景中的管理学》：能够系统了解管理框架。毕竟叫管理“学”，不是实战型，比起其它几本知名教程，这个有趣得多。
以上推荐的都比较有思想，不会让你对管理造成呆板的认识，就当消遣吧。像《战略管理》这类书，要慎读，高瞻远瞩往会一脚踏空。
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