评估客户价值的几种模型
在工作中，很多时候都是要在资源有限的情况下，去最大化的撬动效益。挖掘创造最大价值的用户，给用户分类针对性营销，客户管理，构建客户画像等等。 如何挖掘能创造最大价值的客户？ 这里有几个常用的衡量客户价值的模型，我们来看看它们的区别及应用场景。 一、RFM模型 作为一种简单实用的客户分析方法，RFM模型主要有3个基础指标组成： (1)最近一次消费(Recency),指用户上一次购买时间； (2
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