《关键对话》如何高效沟通，营造无往不利的事业和人生？

你一定遇到过下列情况： 向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水； 要求下属加班，下属以沉默相对抗； 要邻居遵守公德，对方却依然我行我素； 请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。   当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？   今天推荐这本《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。   关键对话的步骤

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