关键对话：如何高效能沟通

按自己希望的方式生活不叫自私，要求別人按照自己希望的方式生活才叫自私。——鲁斯·伦德尔 关键对话指的是两人或多人之间的一种讨论，这种讨论具有三个特点：1）高风险；2）不同观点；3）激烈情绪。 采用机智的说服和友善的关注来解决问题。 练习并不会带来完美，只有完美的练习才会带来完美。 关键对话高手知道如何指出老板的问题而不会被炒鱿鱼。 对于经常面对关键对话，而且能够轻松化解问题的高手来说，他们总是能够

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