智能机器人客服 让对话“恰到好处

电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动，就试着教它学习复杂的人类情感，希望客服机器人能爱上自己，实现真正有质量的沟通。   人类期待机器人也能具备性格和感情，与人类产生平等对话。然而，尽管服务型机器人的语音识别水平已经超越人类，但在情感交互方面却并无突破。     今年6月，度小满金融的智能机器人客服正式上线，希望可以通过强大的技术打造出更有沟通力的温暖

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