解读B2C公司的线下之旅

    B2C公司从线上向线下拓展，从虚拟走向实体，彷佛正在成为一种趋势。

   这种趋势，最初是由钻石B2C网站发起并引领的。钻石小鸟、九钻网等钻石销售网站，基于所售商品的特殊性，为知足顾客注重体验的消费心理，相继在一些奢侈品消费能力较强的一线城市创建了线下实体店，固然，钻石B2C网站线下实体店的主要功能是知足消费者的亲身体验需求，而不是销售。

   最近，服装B2C公司凡客诚品接连传出的两个消息，让外界猜想其可能将很快展开实体店战略，一个消息是凡客诚品要对江苏泰州某商场的山寨版“凡客诚品”诉诸法律，另外一个消息是凡客诚品签下了韩寒做为代言人。从这两则消息看，凡客诚品的实体店战略可能真的提上了议事日程，尤为是签约韩寒，更让不少业界人士以为这是凡客诚品从线上向线下延伸的重要一步。

    而老牌的母婴用品B2C企业乐友公司，则早已把线下实体店做为重要发展方向，确立了实体店、网络、目录“三位一体”的销售模式，其董事长胡超则明确表示：但愿能把目录和网上商城变成一种自负盈亏的广告载体，同时加速在全国大中城市扩张实体专卖店。

    这是一种颇有趣的现象，一方面，是一些传统企业纷纷涉水电子商务，开通B2C站点，家电类如苏宁、国美，服装类如报喜鸟，百货类如沃尔玛，等等，对于传统企业而言，这种自下而上的发展战略，能够理解，毕竟互联网时代所带来的商品销售渠道的变化，是任何具备前瞻眼光的企业都不能熟视无睹的，由于，将来电子商务这种销售通路对于消费者而言，将发挥举足轻重的影响力，所以，传统企业涉足电子商务，能够说是传统对现代的一种对接。而电子商务企业从线上向线下的延伸，则多少有些让人诧异，毕竟，做为轻公司模式，电子商务被认为是对传统商业模式的一种颠覆，但是，这种颠覆，发展到如今，却又开始向传统靠拢、回归，有些难以想象。

    可是，若是换个角度看问题，咱们就会知道，其实电子商务公司的这种回归，逆向运做，也是情理之中。B2C公司的这种回归，有两个方面的缘由，一个缘由是，部分B2C公司所售商品的特性，决定了线下体验相当重要，譬如钻石珠宝，做为奢侈品，价格相对高昂，并且，亲身试戴体验，看看款式是否适合本身，几乎是每一个买钻石珠宝的消费者的共同心理，因此，这类B2C创建线下实体，必须的，同理，服装类B2C，也有这样的现实需求；另外一个缘由，有的B2C公司在运做一段时间后，发现彻底走线上的路子太窄，而线下才是广阔天地，因此，将更大一部分精力、财力倾斜到线下，线上实质上慢慢变得无关紧要，可是，为了迎合、取悦资本市场，电子商务公司这顶帽子不能丢，因此继续挂羊头卖狗肉。

    归结为一点，向线下拓展的B2C网站，目前大可能是垂直型B2C，象当当、一号店这类百货化、综合性B2C网站，暂时尚未线下拓展的迹象，将来，是否有这种可能呢？笔者认为，不排除某一天，咱们在街头看到当当超市，那时，电子商务和传统商业，将呈现一种水乳交融的暧昧关系。（陆建国）

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