团队管理101招

不论你是单一团队的领导者仍是多个团队的管理人，团队管理工做都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工做方法已逐渐取代阶层式的、缺少弹性的传统工做体制，团队合做于是很快就成为了一种很受欢迎的工做方式。对于每一位参与团队管理工做的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、创建团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了 101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估本身的领导能力，并针对本身的不足加以改进。

了解团队运做

团队合做是全部成功管理的根基。不管你是新手仍是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记：每位成员都能为团队做出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每一个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员创建强有力的紧密关系。

8.找一位可提高团队工做士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人惟才原则。

13.领导者需具有强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现，但毫不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不同。

16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺乏的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。

设立一支团队

成立一支团队是领导者的主要工做。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时，考量个别成员的工做目标。

22.计划的失败危及总体计划的成功。

23.坚持获得信息技术支持，它能为你提供确实须要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员通常。

25.让团队的赞助者随时知道工做进展情形。

26.除非你肯定没有人可以胜任，不然应避免“事必躬亲”。

27.不要委托没必要要的工做，最好将其去除掉。

28.赋予团队本身做决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.确定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工做进度的展示方式。（评估）

32.鼓励成员之间创建工做上的伙伴关系。

33.鼓励天生具备领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。

35.肯定团队和客户常常保持联系。

36.以自信确定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感受。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。

38.假若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就好了，也要依循建议有所行动。

提高团队效率

团队要达到应有的效率，惟一的条件是每一个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。

39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

40.找出可建设性地利用冲突的方法。

41.记住要在工做中穿插安排娱乐调剂身心──这是每一个人应得的福利。

42.如有计划出错，必定要做全面性、公开化的分析。

43.若是你但愿团队成员有问题时能绝不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。

44.要求提出问题的人解决问题。

45.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工做进展。

46.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。

47.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。

48.设立交谊场所，让团队成员可做非正式的碰面交谈。

49.鼓励同事间自由的沟通活动。

50.创建最适合的通信科技系统，并常常更新。

51.实施会议主席轮流制，让每一个人都有机会主持会议。

52.尽量多地受权给团队成员。

53.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。

54.培养全部对团队有益的关系。

55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。

56.肯定全部相关人士都能听到、了解好消息。。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。

58.安排团队与机构的其它部门做社交联谊。

59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通信科技。

60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士做联系记录。

61.谨慎分派角色以免任务重复。

62.找寻建议中的精华，且毫不在公开场合批评任何建议。

63.必定要找有经验的人解决问题。

64.分析团队成员每一个人所扮演的角色。

65.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。不然，会打击人的积极性，创意的流动也会所以中止。

66.公平对待每一个成员才能避免怨恨。

67.肯定团队成员真正有错以前，都须视他们没有错。

68.告诉同事他们作得很好，这有助于激励团队士气。

69.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。

70.避免和团队成员有直接的冲突。

71.记住采用对事不对人的处事态度。

72.肯定整个团队都可以从解决问题中学习经验。

73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。

74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。

75.计算品质的成本以前，先计算失败的成本。

76.针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。

为将来努力

为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工做中最使人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧，推进团队向更大、更好的目标前进。

77.告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。

78.肯定全部改善措施及新订目标都持续进行着。

79.召开反省会议前传阅全部相关资料及资料。

80.开反省会时必定要避讳人身攻击。

81.记住关系会随时间改变。

82.避开低估或忽视坏消息的陷井。

83.天天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。

84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。

85.找到有最好设备的最佳训练场所。

86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。

87.利用移地训练时的用餐时间做非正式的计划。

88.每位团队成员都必须参与设定目标的工做，以促进团队合做及达成共识。

89.容许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工做。

90.肯定目标能激发团队的斗志，若是不行，请改变目标。

91.一支没有“严峻”目标的团队，工做表现将不如接受过此类考验的团队。

92.设定奖励标准时，容许团队成员有发言权。

93.避免使用名次表，由于落后的团队成员将会感到自尊心受创。

94.指定某人监视市场上每个相关变化。

95.随时准备做改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。

96.记住有某些人很惧怕变革。

97.寻找能推进改革的团队成员。

98.每隔一段时间做一次生涯发展的评量。

99.记住：鼓励团队成员便是在帮助团队。

100.与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。

101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系，由于你可能还会与他们再次合做