Marketing Cloud的contact merge机制

时间 2019-12-06

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Marketing Cloud的contact支持多种多样的数据源，以下图所示：spa

SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social mediaci

在系统的Origin data标签页里能看到一个merge后的contact的全部数据源：rem

看一些例子。初次从Hybris commerce里导入，Marketing Cloud系统里不存在ID为4711，mobile为12345的contact，因此自动建立一条主数据。it

第二次从SAP Cloud for Customer里导入，由于待导入的contact和系统里已经存在的一条记录的mobile ID相同，故Marketing Cloud认为这是同一我的，所以作属性的merge：class

merge以后，来自Cloud for Customer的city和country字段被合并进了系统。mobile

从这里出发进行Marketing Cloud里contact merge相关的配置customizing：
配置

这里能够指定进行merge检测时基于的字段，这些字段既有SAP Marketing Cloud的标准字段，也容许用户自定义新的字段。im

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