智能时代，让机器人成为你的左膀右臂

为何AI语音技术在电话客服领域大幅度推广，曾在一则新闻中是这样段描述的： 我们现在常接到的声音甜美的AI客服的电话，这份甜美的声音背后，实际上伴随着电话行业发展的种种阵痛。 据《2017年中国呼叫中心产业白皮书》统计显示，全国近680万电话从业人员，其中大部分是80后和90后。 电话从业人员每天重复着简单、枯燥、甚至会招来辱骂的话务工作，工资低，工作幸福指数低。 对于企业，电话从业员工离职率高，培

>>阅读原文<<