| 时间安排 | 演讲或活动主题 Subjects | 演讲人 Speakers |
| 8:30-9:00 | 来宾签到 | |
|
|
|
|
| 9:00-9:10 | 主办方领致使欢迎词 | EXIN全球副总裁/亚洲区经理 |
|
|
|
|
| 9:10-9:35 | ITSM我的资格认证考试及中国IT服务管理发展联盟发布 | EXIN中国区经理孙振鹏先生 |
|
|
|
|
| 9:35-10:00 | 国际标准助力企业风险管理与IT服务管理 |
英国管理体系认证有限公司-BSI中国 技术总监李建民先生
|
|
|
|
|
| 10:00-10:10 | EXIN中国与BSI中国《创建战略合做伙伴关系意向书》签字仪式 | |
|
|
|
|
| 10:10-10:35 | ITSM 应用管理全球最佳实践--ASL | ASL & BiSL Foundation 国际事务总裁Mark Smalley先生 |
|
|
|
|
| 10:35-10:50 |
茶 歇 Tea Break
|
|
|
|
|
|
| 10:50-11:15 | 金融海啸中的IT服务管理将何去何从 | itSMF香港会长孙汉湃先生 |
|
|
|
|
| 11:15–11:40 | ITILV3中文考试发布 | EXIN中国 & 惠普中国培训部 程治刚先生 |
|
|
|
|
| 11:40–12:05 | 新经济环境下IT服务管理的成功转型 | IBM全球信息科技服务部中国区经理 卫东先生 |
|
|
|
|
| 12:05–12:15 | EXIN全球副总裁 Aldo，亚洲总裁Frank为受权机构颁奖 | |
|
|
|
|
| 12:15–13:15 |
午 餐
Lunch Break
|
|
|
|
|
|
| 13:15–13:30 | 《IT服务管理国际体系-ISO/IEC 20000》 中文图书发布仪式 | 北京清华大学出版社 主编张立红女士&评审专家赠书仪式 |
|
|
|
|
| 13:30-13:55 | 如何挖掘ITIL的价值 | 上海信息化培训中心 副主任常威先生 |
|
|
|
|
| 13:55-14:20 | 融合ITILV二、ITILV三、ISO20000构建科学有效的IT服务管理体系 | 研究员 李长征先生 |
|
|
|
|
| 14:20-14:45 | ITILV3 Expert认证之路 | 东方瑞通 副总经理 祝文彬先生 |
|
|
|
|
| 14:45-15:00 |
茶 歇
Tea Break
|
|
|
|
|
|
| 15:00-15:25 |
2008北京奥运会IT服务管理项目
|
源讯信息技术有限公司 IT解决方案经理 杨琳先生 |
|
|
|
|
| 15:25-15:50 | IT服务管理实施标准化 | 博思软件 BMC（中国）刘爱民先生 |
|
|
|
|
| 15:50-16:15 | ITIL/ISO20000为数据中心管理助力 | 北京趋势引领信息咨询有限公司 技术总监 张引先生 |
|
|
|
|
| 16:15-16:40 | 基于ITIL V3的专业管理服务体系构建—ITSP的视角 | 翰纬副总经理 刘亿舟 |
|
|
|
|
| 16:40-17:05 |
ISO 20000 认证案例分析
|
由BSI中国客户企业提供 |
|
|
|
|
| 17:05-17:00 |
幸运大抽奖-惊喜奉送！
|
免费考试券：一等奖：ITILV三、ITSM-ISO20000基础认证各5名 二等奖：《IT服务管理国际标准体系-ISO/IEC20000》中文图书 10名
|