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IT运维服务管理
时间 2020-06-06
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IT 运维服务管理遵循 ITIL/ITSM 最佳实践进行建设, 以 SLA服务级别管理为中心, 以服务目录面向用户, 支持事件 / 问题 / 变动 / 配置/ 发布等 ITIL 标准流程,并根据实际运维须要支持值班 / 做业计划 / 进出机房管理等实用流程。安全 IT 服务管理系统注重实用性和先进性的平衡,实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台
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