沟通技巧第三章

一、只要在谈话的开端稍加努力，以后就会聊得很轻松。对象 二、有“不常听见” “对方使用频繁” 的关键词汇出现，多半能成为接话机会。经验 三、对方的话里有数字出现时，是指望你能给予反应，亦是接话的题材。数字 四、用本身的经验之谈回应对方，是利用心理学的的“自我揭露”，打开本身心扉的同时，对方也较容易敞开心扉。 五、在回话后面加上“一句话”，对方既不用另外找话题，对你的印象也会从“冷淡”转变成“体贴用

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