2-1 第16次课 高项之质量管理

两天没小结了，今天补一些。 小结： 主要内容 质量管理要求掌握的内容： 1、项目质量管理的三个子过程（必须理解） 2、项目质量定义（应该知道） 3、一些质量管理理论（戴明环、六西格玛等尽量知道，PDCA、TQM） 4、质量管理的输入、输出、工具和技术（可能考工具和技术，必须掌握） 5、论文很可能考质量管理方面的。 一、质量管理的三个子过程 规划质量管理 质量保证 质量控制 （1）子过程一-规划质量

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