什么是同理心？如何掌握同理心？

定  义：同理心是识别他人的情绪，并对其作出适当响应的一种能力。它是理解別人、创建长久和信任关系的基础。 重要性：同理心是有效与他人创建和谐关系的秘诀。它可让你欣赏多种观点，使你不会自我孤立。情绪是安全感和归性感的最初始、最强大的信号。当你对其余人的感受作出适当、真诚和衷心的响应时，就可与他人创建起稳固、互相支持的联系。 功 能：有同理心的人更善于聆听，而且可以觉察事实真相，找出问题的根源。更重要

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