【总结整理】产品经理面试常见问题

转载自公众号：产品刘

产品经理面试习题大汇总（一）

一、介绍一下你本身。

介绍一下本身的姓名，年龄、毕业院校，工做经历。简单的介绍，保持在三分钟之内，给面试官问问题的时间。

工做经历主要讲一些你牛逼的工做经历，例如：你加入XX公司之后，销售额增长了多少、用户翻了多少倍...这样一些。有些人工做经历比较多，3年跳了好几家公司，建议你合并一下，否则面试官会以为你这我的没有定力，在其余家公司干的时间都不长，在我公司能干多久？

至于你的毕业院校牛逼的确定要说出来，若是以为学校很差，很差意思说那就不说吧。

总的原则就是扬长避短，把本身的经历简单介绍下，而后留给面试官发问的时间。

 

二、作过的项目有哪些，简单的介绍一下。

主要想考察你作的项目有哪些，以及你在项目中的贡献，你能够说说你作的项目流程，你在项目中的角色，你的项目周期是多久，你的项目解决了什么问题，你的项目给大家的产品带来那些改变，例如：用户增长了，留存率提升了多少等。有些面试官可能问一些你作的项目细节问题，你必定要往你熟悉的地方引，不要被他带入坑里去。

 

三、你以为产品经理须要具有那些能力？

回答的思路基本上是：

产品经理都要干什么——因此须要XXX的能力——XXX的经历锻炼/使我具有了这些能力。若是你没有相应的经历锻炼出来的能力，你就直接把须要的能力告诉他，不须要再说“XXX的经历锻炼/使我具有了这些能力”，他不问你就不说。

逻辑能力-产品经理须要把用户全部的操做状况都考虑到，须要严谨的逻辑能力，我经过XX，锻炼了我这种能力。

沟通能力-由于产品经理须要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通，因此须要较强的沟通能力，我经过XX，锻炼出来这种能力。（你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通能力）

文档能力-由于产品经理须要常常输出BPD、MRD、PRD文档，须要有较强的文档能力，我经过XX，锻炼出这种能力。

学习能力-由于互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，今年流行直播、共享单车，产品经理须要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理须要懂营销，懂技术、懂运营、懂设计，这些知识只有不断地学习才能掌握，因此产品经理须要学习能力，我平时会下一些APP，看一些书来充实本身。（你若是说上面的那句话，面试者有可能问你看了那些书，体验了那些APP，若是你没怎么准备，没怎么体验，建议不要说那句话。）

项目管理能力-由于一个产品须要按时保质保量的上线，须要产品经理有必定的项目管理和团队协做能力，协调各方资源，保证产品按时按质上线。我经过XX锻炼出这种能力。

自我管理能力-好的产品经理都不是等待别人分配的，须要主动收集需求，并把它转化成产品需求，须要一个比较强的自我驱动能力，而不是等着别人分配工做，设计、技术的工做都是由产品经理发出的，我经过XX锻炼出这种能力。

抗压能力-不少锅须要产品经理背，不少委屈须要产品经理去受。例如：产品上线没有达到预期效果，开评审会的时候你的需求被你们批，这些都须要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力，我由于有XX经历，因此锻炼出这种能力。

 

四、什么算做成功的产品？

禁忌回答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI作得漂亮就是成功的。固然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，可是若是是产品经理面试，这样的回答要打零分。为何呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品必定成功吗？好玩怎么定义？用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但实际上是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多的产品就是成功的，这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是成功，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺可是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，一样不是产品经理的思路。

正确回答： 一、一个好的产品，首先要解决用户的需求； 二、一个好的产品，其次是要有黏性； 三、一个好的产品，要拥有不错的体验。

第一条：需求，这是一个产品之因此被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是以后的事。

第二条：黏性，这是一个成功产品的另外一个典型特色。一个成功的产品，必定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品必定是很好的解决了某种需求，并且作到了竞品没有的高度。用户用了一次就再也不使用，说明你的产品并很差，或者说干脆就是定位有了问题。

第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤为是你弯道超车的策略之一。例如电商三只松鼠的用户体验：在你收到包裹的时候你就会发现每一个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话：“快递叔叔我要到我主人那了，你必定要轻拿轻放哦，若是你须要的话也能够直接购买哦。”打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，方便把果壳放在里面;打开坚果的包装袋后，每个袋子里还有一个封口夹，能够把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手湿巾，方便吃以前不用洗手。这些小小的变化使他们的销售额不断增加。因此说好的用户体验就是商机。

 

五、产品经理工做有哪些？

 

需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、本身规划的一些需求。

 

产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪

 

项目管理：制定计划并跟踪、肯定资源投入、把控质量，写周报等汇报

 

产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程当中的全部活动、市场推广，作运营计划，给客服培训等

 

 

六、 你平时的工做流程是什么样子的？

收集产品需求（需求池）》 评审需求 》 竞品分析 》 产品原型设计 》 Demo评审 》 UI评审 》 开发跟踪 》 上线前的测试 》 产品上线后的bug收集 》对客服的培训，可根据实际状况酌情进行调整。

 

七、产品需求的来源有那些？

第1、  老板提出的战略性需求。

第2、  产品经理根据产品方向规划需求。

第3、  推广规划的活动和数据分析出来一些需求。

第4、  用户访谈提出需求。

第5、  其余参与者和关注者反馈的需求。

 

八、遇到不可沟通的人怎么办？

不少人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：力排众议（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力量来讲服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不只不加分反而减分，你会说是呀，我一般都是这么干的，我有经验，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。 

标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，你能够说我会经过数据分析来证实个人观点，突出“数据分析”！

 

九、为什么想作产品经理？

这个问题和“为何你适合作产品经理？/ 你作产品经理的优点是什么？”是一个相通的问题。面试官的动机就是：“我为何要录用你作产品经理”

禁忌回答：

一、由于我作不了别的……写不了代码画不了图，只能作产品经理了……

二、由于我以为些代码比较累，产品经理只要动动口就好了...

三、由于产品经理赚钱比较多...

这些都在说作产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是代表我喜欢作产品经理，其次代表我有能力作好产品经理。

正确回答：我属于创做型人格，对于把一个做品从无到有作出来这件事特别着迷。无论是写博客、拍微电影、仍是设计一个你们都在使用的产品，都能给我带来巨大的成就感，为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我以为这才是产品经理最能吸引个人地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你能够根绝本身状况来表达这个意思）

同时经过XXX经历锻炼个人逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协做能力，抗压能力...这些都是产品经理必备能力，我相信本身适合而且可以作好这个职位！（这里举个例子，每一个人根据本身实际状况来）

 

十、为何选择咱们公司？

禁忌回答：不要说想试试，大家公司给钱多这样一些，这样会让人以为你很功利和意志不坚决。

正确回答：

一、（先把对方的公司吹嘘一番）大家公司在这个行业处于领先地位，产品作的比较好，平台也比较大，有充足的资源来供我发挥。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即便你真的是来学习的。）

二、大家公司的价值观我比较承认，比较人性化，这也是我选择加入的缘由（去以前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）

三、（我加入之后能给你带来什么）我之前也是在相似行业工做，有着丰富的工做经验，我相信个人加入能够给公司带来不同的活力。（强调你作过这件事情，而且能把它作好）

 

 

 

十一、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？

必定要提早准备，提早准备、提早准备。重要事情上说三遍，否则你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都须要常常体验新款APP。

不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP你们都在用，你说的好很差别人一眼就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。

说小众产品的好处：面试官不必定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈）

说一款产品的时候要从它的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即便听不懂也会以为你逻辑清晰，给你增长印象分！（过几天我会出一个相似的产品体验报告，请关注微信公众号：chanpinliu880）

 

十二、有许多需求，你是如何划分优先级的？

能够从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。

 

1三、你将来的职业规划是什么？

面试官问这个问题的目的：

一、看你这我的定位清不清晰，可否在公司长久的干下去。因此你千万不要说学点本事，出去创业神马的。

二、想知道你这我的作事是否有规划，有本身的处事原则。

三、看你和公司的规划是否一致，若是一致，会有可能把你列为候选人才培养。

正确回答：

我在三年内会一直留在这里（就算你不留，你也要瞎掰），发展成为高级产品经理，在锻炼本身的同时，也为公司创造价值，带来收益。

 

1四、如何将用户需求转换为产品需求？

一、首先保持二八原则，只有广泛用户的需求，才能内化为产品的需求。好比某个需求就一个用户须要，其余大多数用户都不须要，你就不须要作。

二、经过现象看本质，收集用户需求之后，多为本身几个为何，找到用户的动机。例如：用户在沙漠中须要水，你就要问本身用户为何须要水？用户有可能口渴了，那这时候你给他水就好，若是用户是由于太热，你能不能给他防晒服，甚至考虑一下用户体验，以为防晒服太麻烦，提供防晒霜。有时候一我的并不能彻底洞察用户的动机，须要团队的其余人员一块儿头脑风暴，甚至多问提这个需求的原始用户几个为何，直到找到真正动机为止，而后结合产品自己衡量需求的性价比，最后综合团队实力，需求急切度肯定最终产品需求。

 

 

 

1五、 离职缘由（永恒的难题）？

合乎人情的大锅饭理由：

1.单位有工做人员是领导的亲戚或朋友,而本身则是应聘进去的,不少好的机会总轮不到本身；

2.你本身是经人介绍去的单位,不管作出什么成绩都会被人任为是获得了领导的照顾,因此本身想换个工做,这样更能体现本身的能力；

三、能够说是为了换一个工做环境，学习新业务；要么就说原来的公司路远，想找个距家近点的；

四、我的创业失败，不想再创业了；只能继续求职工做了。

五、我的在公司已经好多年了，算是一位资深人员，但公司没有给提供一个发展的空间，想寻求突破。

六、由于和男友（或女友）是在一个公司的,快结婚了,公司政策不容许。

七、结合要面试的职位特色来讲，好比该职位须要喜欢拼搏的人才，就说之前的工做一成不变，过于平淡，想要找一份比较考验能力，比较有挑战性的工做。

打死不能说的几种离职缘由

一、由于收入低而离职

这样回答会让HR以为你计较我的得失，认为你工做的 意义就是为了收入，并会猜测若是有更高收入的地方你会绝不犹豫的离职，而对你作出负面判断。

二、由于分配不公平而离职

绩效工资、浮动奖金等是不少企业用来刺激员工提升工做效率的手段，用以体现努力和结果的结合，加之工资保密制度的实施，面试者用此做为借口会让HR觉得你有喜欢打探别人隐私的嫌疑。

三、由于人际关系复杂而离职

 团队精神是大多数企业要求员工要具有的素质，拿人际关系复杂作缘由HR可能会以为你在人际交往中有所欠缺，没办法很好的融入群体。

四、由于上司的为人问题而离职

一味的讲述上司的毛病，会在必定程度上说明你是缺少工做上的适应性，同时，HR也会联想到你碰见麻烦的客户时会不会也凭好恶行事。

 

 

 

1六、你用了咱们的产品么？对咱们的产品有啥建议？

有些人去公司面试前，连别人公司作啥的都不知道，你这样给别人的感受就是这我的对咱们公司不重视，连咱们作啥业务的都不知道，或者就是面试太多，没来及了解，不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了很差印象。

面试以前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你能够去人人都是产品经理，产品100、36氪等这样一些网站找牛人的解析，而后转化成本身的语言），同时对别人的产品必定要体验一下，找出优缺点并记录下来，作到心中有数，找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了。

说到对他们产品的建议，有些人心想终于找到机会开黑了，而后一顿黑，说的对的话面试官一脸难色，说的不对，面试官和你争的面红耳赤，谁都对本身作的产品有种护犊子心理，到这个份上你离over就不远了。

正确回答：（先吹嘘一番）公司作的这个业务市场规模很大，颇有前景，并且咱们公司是作的比较好的，产品体验也不错，尤为XX地方，设计的很好，用户体验很棒，但我的认为在一些细节上还有优化的空间，XX功能若是XX作的话会更好一些。

 

 

 

1七、个人问题问完了，你还有什么要问的么？

面试官不只考验你答题的能力，还考验你出题的能力，千万不要说我没有要问的，面试官每每经过你问的问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程当中变现很差的地方。

不要问的问题：工资待遇多少啊，上班时间是什么，有啥福利,(那是和HRMM聊的)，进去以后有没有人带（把你的企图心暴露无遗）

应该问的问题：

一、我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走，根绝我刚才的表现，你以为我还须要提升那一块（体现你的谦虚好学，若是面试官对你评价比较积极，说明你此次面试仍是比较成功的，从侧面试探出你的面试成绩。）

二、关于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就本身没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教。）

三、关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）

 

 

 

1八、面试以前的笔试题怎么作？

笔试中的主观题和面试官面试的题目同样，没有标准答案，无非是产品的推广方案等这样一些内容，既然没有标准答案，哪面试官看中那些东西？又想获得什么呢？

从内容上来看，无非是想获得一些创新的内容，若是没有创新的想法，内容就要尽可能全面，逻辑清楚，无漏洞。

从形式上考虑：一、字不如图，图不如表。能用流程图和原型图表达的就不要用文字 二、排版尽可能清晰工整，那个面试官也不想看到一团密密麻麻，跟虫同样的字堆在一块儿。

（这里建议平时多看看书，多看一些产品大牛写的文章，加强本身的产品感受，这样当你写的时候就能思如泉涌。）

产品经理面试习题大汇总（二）

一、你不是目标人群怎么作好这个APP

一、首先认可：我确实不是目标用户

二、提出改进的方法：

你若是能够转化成目标用户，那你就说把本身变成目标用户。（好比APP的目标用户是：台球的爱好，你不喜欢打台球，能够去学啊，但有些你是没法转化的，好比你是男性用户…你就不能把本身变成大姨妈的目标人群- -）

还有一个共用的说法：虽然我不是目标用户，可是我有执行力，我会经过用户访谈、调查问卷、可用性测试等来获取用户的需求，同时私底下我会和目标用户多多交流，深刻到他们的圈子里面去，了解他们的想法。

回答样本：这个真的含尴尬，我不是目标用户，固然我会作xxx，把本身变成目标用户，同时我是一个执行力很强的人，我会经过用户访谈、调查问卷等、可用性测试等来获取用户的需求，同时私底下我会和目标用户多多交流，深刻到他们的圈子里面去，深刻的了解他们的想法。

 

二、说说你对行业现状和发展趋势的见解？

回答提示：面试前必定要对面试公司作的业务了解一下，了解行业动态去：虎嗅网、36氪等科技媒体，了解市场发展趋势能够去”易观智库、企鹅智酷、比达咨询等网站找行业分析报告，最好写一篇竞品分析报告带过去，不会写？能够去人人都是产品经理、产品100这样的网站去看看别人怎么写的，你以什么样的态度准备面试，面试就以什么样的结果回馈你。

 

三、你以为你个性上最大的优势是什么？

回答提示：条理清楚（说明你逻辑能力比较好）、乐于助人和关心他人（说明你有同理心）、适应能力和幽默感、乐观和友爱（乐观积极向上）、爱学习（学习能力也是产品经理必备能力）、沟通能力比较强。我通过一到两年的 培训 及项目实战，加上实习工做，使我适合这份工做。

 

四、说说你最大的缺点？

回答提示：其实这个问题考察的不是你回答的内容，而是考察你回答的方式。若是你直接说本身的缺点："当心眼、拖延症、脾气大、工做效率低"，那你就pass了。也不要回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人觉得这样回答会显得本身比较出色，但事实上，他已经朝不保夕了。

回答样本：首先我认为本身身上有不少优势，好比：xxxxxx，可是也有一些缺点，好比XXXX（这些缺点必定不要是影响你产品经理工做的，别说沟通能力差、不爱学习等），这些缺点我也在努力改正，同时我也相信个人优势可让我作好这份工做。

 

五、你对加班的见解？

回答提示：不少公司问加班，可能真的须要你加班，这个你也要考虑好

回答样本：若是是工做须要我会责无旁贷加班，我如今单身，没有任何家庭负担，能够全身心的投入工做。但同时，我也会提升工做效率，减小没必要要的加班。

 

六、你对薪资的要求？

回答提示：若是你对薪酬的要求过低，面试人会质疑你的能力，以为你自卑，不必定能胜任这份工做；若是你对薪酬的要求过高，那又会显得你份量太重，公司受用不起。一些雇主一般都事先对求聘的职位定下开支预算，于是他们第一次提出的价钱每每是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证明一下这笔钱是否足以引发你对该工做的兴趣。

若是你必须本身说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能获得最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，价格能够比市场价高一点（怎么判定市场价？我在公众号;chanpinliu880里有说），并表示薪资能够谈。

回答样本：我经过市场调研和对比身边相同能力的同事，我以为我值得xxxx

若是你没作调研，没法回答具体数字的时候，则表示相信公司能给你合适的薪水。

回答样本二：我有相应的产品工做经验，能很快上手工做。所以，我但愿公司能根据个人状况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

 

七、谈谈你作的项目

这也是面试人比较看重的一块内容，必定要突出你在项目中的职责，你对团队的贡献，若是能用一些数听说话更好，这个地方不宜说的过细，说的太细，他会揪住细节问。但同时你又要对细节作好准备，若是他问到一些细节内容，往你熟悉的地方引。

 

八、若是要你从零开始作一款产品，你须要作些什么？

一、了解市场发展趋势、进行竞品分析，分析用户需求，肯定产品定位和目标用户。

二、定义需求和功能，从0到1阶段只作产品的核心功能。

三、肯定产品信息机构，并画出原型。

四、原型的评审，评审经过之后出PRD，并进行排期。

五、协调ui设计师进行UI设计。

六、协调产品的研发与测试中出现问题

七、产品发布上线的验证测试

八、对运营、客服等相关同事的培训和宣讲。

九、产品的发布与迭代。

 

九、若是产品开发过程当中有一个需求必须延期，你怎么办？

每个版本有每个版本的迭代目标。好比这个版本是拉新，延误的需求是这个版本的核心需求，那就要尽量寻找更多的支持和资源完成这个需求；若是这个需求不是核心需求，那就能够考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去。

 

十、若是老板和你产生分歧，不支持你提出的需求，你怎么办？

这个问题是在考察团队沟通技巧。首先给老板再次说明这是需求的由来与场景，沟通无果的状况下作小型问卷或者A/B测试，用数听说话。找到老板的深层次顾虑，而后想办法解决。

 

十一、怎么理解用户体验？

1. 狭义上的用户体验是指用户对某个产品的视觉和易用性的主观感觉，而广义上的用户体验是指用户对某个产品在使用前、使用中和使用后的所有感觉。

2. 用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感觉，是感动用户的产品设计。好比苹果的产品。让用户对产品产生充满感情的有效沟通，从而为用户创造可以感触到的，一系列的体验。它不是靠花哨的视觉效果和强大的交互能力打动你的用户，虽然它也具有这些特性。

3. 用户体验的目的是但愿用户最终愿意为这份体验给予咱们所指望的回馈，好比购买产品等。 用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经再也不是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的再也不是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。

 

总结：面试不在意你说了啥，在于面试官想听啥。同时企业也不是找最好的，而是找最合适的。