产品经理招聘分析及常见面试问题

求职分为了解岗位招聘信息和面试两个阶段，我分别从这两个阶段入手，对产品经理岗位的招聘过程进行分析总结。但愿这篇文章能对求职产品经理的人有帮助。若有不足之处，请指出。

1、招聘信息

从拉勾网选取杭州地区33个产品经理岗位的招聘说明，对其作了简单分析。岗位所属公司的人员规模从15人如下到2000人以上不等，行业涵盖了医疗、互金、教育、游戏、文化娱乐等。（注：本样本不包含高级产品经理和产品总监岗）

公司的招聘说明分为岗位职责和岗位要求两部分。我分别从这两部分入手，对招聘中提到的关键词和技能作了统计。如下是详细的统计数据。

1. 岗位职责

• 岗位职责中说起最多的几个是：需求调研分析、产品优化迭代、提出产品解决方案和产品设计、产品项目跟进。这四个职责其实就是产品工做的整个流程：产品需求分析、产品方案设计、产品项目跟进、产品上线后的迭代优化。因此，在大多数公司的描述里，默认为一个产品经理应该负责产品的整个流程，而不仅是流程中的一部分。
• 说起较多的是：产品规划、产品原型文档、竞品分析、数据收集分析。产品规划强调的是产品经理对产品发展方向的把控。产品原型文档是产品经理表达需求的一种方式，一个简单清晰明确的产品文档能下降各部门之间的沟通成本。竞品分析、数据收集分析是获取需求和优化产品的极好的方式。这些都是产品经理的平常工做。
• 说起很少的是：提高产品体验、市场分析和市场需求、各方资源调配、探索产品商业价值、制定产品运营计划、制定产品目标。提高产品体验，这项职责通常被涵盖在产品优化迭代职责里，不会被特地拿出来强调，只有在一些很注重用户体验的产品岗位里，才会特地强调。市场分析市场需求、探索产品商业价值、制定产品目标，这些职责通常出如今小规模公司；在规模较大的公司，会有产品总监等高级产品负责，因此说起较少。

2. 岗位要求

产品经理岗位广泛要求本科学历，个别岗位甚至明确要求必须是985/211本科。

全国各个高校尚未“产品经理”这个专业，不少从事产品的人员都是从其余专业毕业后，转行过来作产品的。因此大多数公司在写招聘时，并不会对所学专业有要求；不过因为学校是有计算机或软件工程等专业，因此有些公司在招聘时会但愿尽量的找计算机专业毕业的人员，会写明计算机相关专业的优先；固然，有此要求的公司的占比也不高。同时，在某些专业性要求很高的行业，如金融、银行、大数据等，会明确写明：必须经济/金融、数学/统计学专业。

因而可知，这是一个对行业经验很高的职业。由于产品经理是须要了解行业、了解业务才能找准用户的需求，提出更有效的解决方案，作出更好地产品。因此，行业经验对产品人员来讲尤其重要，在找工做时，换行需谨慎。

拉勾网上的职位描述中，广泛要求3年以上产品工做经验，其次是2年以上。也就是说：有2年的产品经验，就能够尝试去应聘产品经理岗了。

除了以上说的这些，下面再看看各公司对产品经理有哪些技能要求。

我对招聘中提到的各项要求的次数进行了统计，同时，按照在面试时，面试官会特地和不会特地考察的技能，将技能要求分为两类：

• 一类是硬技能（硬实力）要求，面试官在面试时，会对应聘者进行特地考察的一些技能点；
• 另外一类是软技能（软实力）要求，是面试官在面试时不会那么注意，但入职以后会逐渐体现的技能。

2.1 硬技能要求

• 在各项硬技能中，出现次数极高的是：良好的沟通表达能力和需求分析挖掘能力，出现几率超过来了70%；其次是良好的逻辑思惟、擅长数据分析、熟练使用产品工具、熟悉业务及行业趋势、产品原型文档能力、良好的项目管理能力推进能力，出现的几率在1/3到1/2之间；剩下的那些要求，出现几率在1/4如下。
• 能够看出，产品经理岗位是一个对沟通表达、需求获取这两项要求极高的岗位。产品经理在和别人进行沟通交流时，并不仅是简单的沟通交流，而是须要经过沟通，来了解对方所表达的问题，抵达心里的需求，这才是公司在招聘时强调沟通能力和需求分析能力的缘由。同时，这两个技能的出现次数如此之高，也和前面的岗位职责强调需求分析相呼应。
• 良好的逻辑思惟、擅长数据分析、熟悉业务及行业趋势，这三个要求是对需求分析能力的延伸。熟练使用产品工具、项目管理能力，这两个指的是产品设计和产品推进能力。剩下的那些说起次数较少的，是产品经理的一个加分项，若是有这些技能，在应聘时，会比其余应聘者更有优点。

从这些要求能够看出，公司对产品经理能力重视程度顺序为：需求挖掘>产品设计>产品推进>团队管理能力。

2.2 软实力要求

软实力，是面试官不会那么注意，但入职以后会逐渐体现的技能。

• 具备责任感、工做积极，具备团队合做意识，这两项是软技能要求中说起最多的，产品经理岗是一个对自驱动能力要求很高的岗位，正是凭着这一份责任感，推进着产品经理一直向前，把产品作好；同时，产品经理须要协调各个部门一同完成产品目标，也随之须要很强的合做意识。
• 其次是学习能力和能承受工做压力，在瞬息万变的互联网行业，学习能力是每一个互联网行业从业者必备的能力之一；能承受工做压力，说起次数达到了11次，可见产品经理岗是一个工做压力很高的岗位。（网上爆出的产品经理被程序员打的事件也很多；最近P2P疯狂暴雷，产品经理所以而被抓进去的也有不少。因此产品经理要顶着被需求方催、要对产品结果负责、还要被别人打、甚至被抓的风险进行工做，工做压力可想而知。）

2.3 其余要求

• 在有些岗位里，会写明“有大公司工做经验优先”；所以，若是有在大公司的工做经验，这将会是本身极大的闪光点。
• 不一样规模公司的招聘要求：对比了一下中小型公司和大公司的产品招聘要求，并无发现多大的区别。

3. 横向对比

与开发岗位的职位描述相比，产品岗位的招聘要求没那么明确。

Java的招聘要求里，会要求“熟悉分布式缓存，掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优，有高并发、高可用应用开发经验”等一些实打实的、能进行标准衡量的技能，应聘者从这些信息，就能知道本身能力是否达到了要求。

而产品经理的招聘要求里，更多的是“良好的沟通能力、需求分析能力、团队合做能力”等，这些能力是否良好，并无一个标准，应聘者没法获知本身是否符合要求。

因此，单从网上的招聘说明，很难知晓此岗位的要求有多高。

4. 小结

对于网上不少人抱怨的“在拉勾投递的简历万年不匹配”的问题，作了简单分析，主要有如下缘由：

• 时间：若是岗位的发布/更新日期在一个月之前，那么该岗位极可能已经招到人了，但人事还没把这个岗位下线；或是此岗位的招人需求并非很急，因此不要对该岗位抱有太大的指望。
• 简历太普通：如今愈来愈多的人进入产品这个行业，从业者越多，求职的人也就越多，因此人事会收到不少简历，若是本身的简历没有亮点，很容易被人事忽视，直接被丢进垃圾箱。
• 工做经历与投递职位的实际要求不匹配：在前面的“横向对比”中有说到，产品经理的岗位职责和要求大部分写的很笼统，在求职者看来，本身符合要求；但本身是否真的符合要求，还得用人部门看过简历以后，由用人部门决定的。有些岗位并无强调行业经验，待其余行业的求职者投递了简历以后，用人部门发现工做经历不匹配，简历被刷下来。
• 运气很差：若是公司有5个在招职位，每一个职位天天有100我的投递简历（多的时候会有好几百甚至几千份简历），那么人事天天要处理500份简历，他们会有选择性的去查看简历，若是本身运气很差，简历可能不被人事看到。

对于投简历，最好能内推，由于部门须要招聘时，本身部门的人最早知道有招聘需求，而后再是找人事在网上发招聘；若是有内推，能够在人事发招聘以前，就了解到招聘信息。其次，内推能保证简历100%送达到用人部门，能保证简历被他们看到。并且，内推属于熟人推荐，更信任更可靠，成功率更高。

2、面试阶段

1. 面试问题

下面这些问题，是面试时常常被问到的问题，我对问题进行归类，以下：

1.1 了解我的信息的问题

• 自我介绍；
• 你住哪里；
• 你以为你性格是怎样的；
• 你以为本身有什么缺点/优势；

1.2 对以前工做换行的了解

• 为何从XX转行作产品；
• 你以为作XX和作产品有什么不一样；

1.3 了解你的产品能力

• 你对产品经理的理解；
• 说说你以为本身作得最好的一个项目，以及你在这个项目中承担什么角色，作了哪些事情；（而后面试官可能会对这个项目问得很是详细，本身的回答最好能体现出本身在这个项目中的不可替代的价值。可参考star法则进行回答）
• 在项目中，有遇到哪些问题，你是怎么解决的；
• 你以为本身有什么和产品相关的优势；
• 你以为产品最重要的技能有哪些，列举3个；
• 把你以前作的项目的原型和文档拿出来看一下；（提这个问题的比较少）
• 你的产品文档里会包含哪些内容；
• 若是你入职了，你打算怎样开展你的工做；
• 你平时会经过哪些渠道去学习，提高本身；（这个问题可能会深究，若是回答看书，会继续问看了哪些书，这些书的内容是什么；若是回答线上看视频，网络文章，会继续问是在哪些网站上看的。这个问题须要给面试官的感受是，本身不只爱学习，并且学会了，最最重要的是学以至用，本身将学到的东西用在了哪些地方）
• 从开始作产品到如今，你以为你哪方面的产品能力获得了提升？或者，你作了产品这么久，学到了些什么？
• 你是怎么肯定需求优先级的？（若是没有好的答案，可参考kano模型进行回答）

1.4 了解你的项目/产品把控能力

• 项目进度没有定期进行，你会怎么处理；
• 由于某些缘由，项目须要推到重作，你会怎么处理；
• 若是开发/设计作出来的东西和你产品文档的描述有误差，你会怎么办；

1.5 对你工做稳定性的确认

• 你是哪里人，你家里人支持你在外工做吗；
• 为何离职；
• 为何不继续作以前的行业，打算换行；
• 换行的话，就须要从新开始，你愿意放弃以前的行业经验，从新开始吗；
• 你对本身的规划是怎样的；
• 你是如何看待加班的；或者是，你上个公司加班吗；

1.6 了解你上家公司及公司产品，从侧面考察你的产品能力

• 你以前公司规模多大，产品部有多少人；
• 和竞品相比，大家作的产品有什么优势；（这里也是考察你对公司产品的理解深度）
• 大家的产品的粘性是什么？大家的产品如何留住用户；
• 大家产品的用户画像是怎样的；

1.7 对你来以前，是否了解过我公司（探查你对我公司/这个行业是否有兴趣）

• 对于咱们公司，你有了解过吗；
• 你对这个行业有什么了解？

对于面试时遇到的问题，网上有篇文章，说面试官的全部问题，都是如下3个问题的延伸：

• 你适合/能胜任我公司的这个工做吗？（我的能力、产品技能）
• 你热爱我公司的这个工做吗？（稳定性、工做热情）
• 我能和你一块儿共事吗？（性格、沟通交流、作事方式、与人相处等方面）

在面试时，能够将面试官的问题和上面的问题进行对比，看面试官是在问哪些点。

2. 面试技巧

• 在面试前，先准备好一些问题的答案，避免临场发挥的状况。
• 在面试前，对面试公司的业务作一个大概的了解，若是有意愿，最好写一份分析报告；这能提高面试官对本身的好感度，也能加深本身对该行业/业务的了解。
• 在面试时，要有自信。对于本身能回答的问题，应该自信满满的回答；对于本身不知道的问题，也要体现本身的不怯场，也要有自信有胆量反问面试官，有没有其余更好地方法。面试官不会仅仅由于某一个问题没回答好而否认你。（自信的表现：声音不该过小、语速适中、表情不要太僵硬、思惟清晰……）
• 在面试时，最好能在面试官说出问题时，立马能知晓面试官这个问题的考察点是什么，知晓面试官想获得什么信息。这样在面试时会占据优点。
• 面试结束后，回想一下本身哪些地方能够改进，哪些问题没回答好。能够把没答好的问题记下来，回去以后仔细想一想更好地答案，避免下次再在这个问题上出错。

良好的面试，是一个双方互相了解对方的过程，是平等的，不存在谁有求于谁。面试成功，说明本身的表现和公司的要求相符；面试失败，说明本身和岗位不相符，或本身能力尚缺。面试也是一个学习的过程，在面试中能发现本身存在的问题，而后能够针对这些问题，找到改正的方法，提高本身。

3、总结

一、在日常的时候，应该多关注网上的招聘信息，对比本身有哪些不足，本身哪方面的能力还需提高。避免真正找工做的时候，由于某一项的能力不足而错失了好机会。平时不忙的时候，能够抽空去参加一两个面试，体验一下面试的氛围，省得真正找工做的时候由于面试紧张而失败。

二、每过一段时间，一个季度或半年，从新写一份简历。最近的这份简历和上一份简历有什么不一样，简历是否依旧没亮点。若是以当前的这份简历去找工做，别人可否看得上。若是没亮点，应该想办法提高本身，让本身有亮点。

三、产品岗位，最好是能坚持在一个行业/方向深刻研究，避免频繁换行。

四、大公司针对产品岗位有完整的培养体系，能帮助产品人员系统的学习产品方法，提高产品能力。因此，作产品最好是能从大公司开始入行，或者找机会进入大公司学习。

五、换工做时，若是有内推机会，尽可能找内推，内推的简历经过率和面试经过率都比外招高不少。并且帮忙内推的小伙伴还能拿到内推奖励。

六、若是裸辞，要作好短期内找不到工做的准备。不然就不要裸辞。（我在群里看到有人说裸辞7个月后才找到合适的工做）

最近开始有不少人在群里抱怨：想转行作产品，但由于没有产品经验而得不到面试机会，连求职产品助理岗也很难。这和两三年前的状况有很大的不一样了，那时候是“入行容易、想作好一个产品经理很难”，如今已是入行都不容易了，说明产品行业在慢慢的趋向于规范化，要求在慢慢的提升。

整个行业在往前走，若是本身停滞不前，那本身就是在后退。