一文看懂机器学习流程（客户流失率预测）

本文转自：https://my.oschina.net/sizhe/blog/1594791 1 定义问题 客户流失率问题是电信运营商面临得一项重要课题，也是一个较为流行的案例。根据测算，招揽新的客户比保留住既有客户的花费大得多（通常5-20倍的差距）。因此，如何保留住现在的客户对运营商而言是一项非常有意义的事情。 本文希望通过一个公开数据的客户流失率问题分析，能够带着大家理解如何应用机器学习预测

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