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在线客服系统|物流行业解决方案——助力企业构建物流行业新一体化模式
时间 2020-12-28
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物流行业在线客服解决方案,是以物流核心业务和管理目标为主线,充分考虑物流平台的特性及后续的易扩张性后,为物流企业搭建的大数据平台下的在线客服系统。可与物流企业现有系统进行对接,以完成通畅、集约化的在线服务流程,同时可将线上渠道收集整理的信息统一汇入企业的核心业务系统,便于企业进行数据管理。 行业痛点: 1、企业业务分布广,分支机构管理难 2、跨区域、跨部门协作难,问题处理效率低 3、多
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