后数字化时代的商业与技术领导力

CIO必须让ICT从幕后走向台前 任何一家公司，其20%～30%的业务能力往往定义了其市场差异性，这些能力也解释了为什么客户买公司A而不是公司B的产品。过去，产品设计与研发的能力经常被认为具有战略意义。然而在后数字化时代，公司的差异化越来越多地依赖于为客户提供的体验，以及为客户创造更多价值的技术能力。随着技术成为收入的驱动力之一，ICT不再被看作是应该加以约束的成本。为了实现业务的差异化，CIO必

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