简信CRM：企业如何制定实施CRM系统规划?

简信CRM：企业如何制定实施CRM系统规划? 由于很多CRM实施的规模和范畴覆盖了整个公司，大量的事前规划对顺利执行很必要。 无论企业实施哪一项IT项目，首先都需要有一个完善的业务规划。尤其CRM项目，CRM不只是一套系统、一套软件，而是涉及企业经营战略、业务流程、绩效考核、人员组织等方面变革的工程，因此需要讲究战略，做好实施前的预备工作。那么实施CRM，具体该怎么规划呢? 1、分析组织结构 在“

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