简信CRM分享:企业实施CRM的策略有哪些?

CRM系统(客户关系管理系统)是一个旨在改善企业与现有客户的关系,寻找新的潜在客户,并赢回以前客户的系统。CRM系统可以通过促进客户信息收集、整理和管理的软件来实现。 随着市场环境日益的恶劣,众多企业分析得出:只能及尽可能地满足客户需求,才能在如此激烈的市场竞争中获得竞争优势。因此,许多企业选择了采用CRM客户关系管理系统,来作为客户的资源管理中心。 但在项目进展的过程中,有些企业不仅没有改变企业
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