句子互动 | 如何在微信上作知识管理

张玉睿

阅粒创始人&CEO。前百度搜索产品科学家，曾任即刻产品总监，360搜索总监。阅粒是作基于神经网络的端到端知识问答服务。

如何在微信上作知识管理

知识管理是我的学习成长能力强有力支撑。学习是一项知识管理活动。

*人类的知识是怎么造成的

从历史发展来看，从文字和文明的增加的近现代历史上，信息和知识产生的速度和规模大大超越以前，尤为是近百年来，市场化、全球化以及基于此经济贸易和文化交流，致使信息传播流动速度和规模发生了巨大的增加，在能够预见的接下来几十年，这个信息的增加加速度仍是急剧加大，生产成本愈来愈低、生产参与者规模愈来愈大、信息消费成本继续急剧加大，在更大的信息集合里，人如何选择取舍本身须要的信息、并能让信息为本身的行动、决策发挥价值，这就是我探讨知识管理的意义。

从社会发展来看，信息生成的规模和增加的加速度，最近几十年，尤为是信息技术发展起来的这个阶段，信息内容的产生规模急剧增大，带来了信息鉴别使用和消费成本的极大提升。

人为何要作知识管理

遇到一个新东西，大脑会采用类似、相关方式不断查找旧有的知识体系存量信息的关系，进而去理解他，进行特征建模，按照他的建模独特性去描述和表示，从而造成对他的认知。

而对存量信息输入的整理加工和建模能力，将极大影响你信息使用。阅粒知识计算引擎就是利用神经网络技术，去拟合人的知识发现和理解的过程，来构建个性化的知识服务能力。

在人们天天进行的大量的交流沟通活动、信息交换、阅读思过程当中，都在加速信息的输入。人的大脑对输入的信息进行了抽取、提炼创建关系，并进行总结概括和抽象，造成一个概括总结和提炼，这个过程当中，就是对信息进行了符号化进而记录她。我试着抽象一层，这个符号化的过程其实把输入抽象成了事实、经验、观点和权威信息，进而创建了各个节点和其关系。

在移动互联网上还有个明显趋势就是信息的部落化分割和信息茧房问题。在一个APP内就只能看到这个这部份内容，而其余生态的内容只能到他们的产品里消费。对用户来讲，其实客观上就构建了一个封闭世界，其实咱们并不知道什么信息在哪里，这种部落化分割，其实大大阻塞了信息流动和知识传播，时间了就会造成相似信息茧房效应。

信息交换与创新的发生

创新是靠信息流动和信息交换发生地，一旦咱们被束缚在一个局部，很难造成差别化信息的输入，则会愈来愈闭塞。从历史经验总结起来看，人类新的知识信息的发展都是在前人的经验基础上引入新的差别化的思路、方法，MIX产生的，并不存在魔幻式的创造出新的知识，因此，这种阻断，客观上会阻滞创新和知识信息的价值放大。

我的如何应对大量信息输入提升效率

一个困惑的问题来了，咱们既须要大量的交叉性信息输入，又被过多的输入扰乱的无序、混乱甚至由于混杂着真真假假，不知如何行动和决策

对输入的信息进行有序加工、整理，并建模在本身的知识系统内，才能为你的行为决策发挥做用。那么如何建模知识输入？这是咱们构建阅粒知识计算引擎的基础方法论。

信息的知识化计算语言描述

阅粒知识计算引擎对信息知识化处理过程是这样的，任何一个输入，咱们先对信息编码转换，进而创建特定结构的索引，为业务逻辑处理的抽取、解析、理解、转换、构建关系提供基础特征支持，基于业务逻辑的插接，咱们进行搜索、推理和计算处理，根据产品化场景进行价值取舍、权重映射，而后解码输出。

她的编解码逻辑是耦合了咱们的世界观的，即，咱们认为世界客观存在在被记录的这部分中已经发生了衰减，在传播和收到信息进行消费的过程当中，进一步衰减，因此咱们会用平行世界的信息来作补充和校订。

这个计算逻辑将是支撑阅粒、搜藏产品的关键思考。

目前知识管理遇到的问题及解决方法

前面讲的全部宏大思考，其实都在阐述，咱们面对大量的信息输入，肯定的、不肯定的，低质量的高质量的、权威的不靠谱的如此等等，如何去辨别、如何去应对，如何去知足本身的行为决策、我的成长的参考。

其中既有外在的、客观的问题，也有做为人，自身的缺陷，更有社会系统自己的冗余的问题。

在此前，通常的解决方法经过专业工具和方法

这些方法，在解决目前的问题上成效比很低，尤为是目前的人均天天输入的信息量来看。咱们产品在前期，用户参与测试的过程当中，平均一个用户天天阅读的信息量在3.2万字，10篇左右，跟咱们的调查问卷反馈基本一致。

这样一个信息量的状况下，传统的信息知识化加工的过程太过冗长、太没效率，并且输出的结果反馈也不能支持信息消费决策闭环，更不能帮助用户实现穿越时间周期的消费和调用，好比信息会丢失、网页会失效、资源被审查关闭等。

在信息消费中，基本有两类消费知识信息内容，其一是信息资料，其二是观点、权威信息。这两种信息其实消费方式和价值也不同，前者更注重的是须要参考的时候回溯，然后者更可能是在思考、价值判断以及经验积累上的做用。

目前这些问题个人解决方法

我主要经过订阅、搜索的方式获取信息，不太倚重推荐来发现，我有本身的订阅机制能够帮我cover足够充分并且多样的信息源、并可以给我足够多的权威信息如输入。

看到重要的信息，我经过创建一个微信群，拉个微信bot账号进去，把这些信息都发到这个微信群，包括一些碎片化的思考，搜藏小秘书bot帮我把这些信息保存起来，进而能按期review、甚至提醒我review，当我须要的时候去问她、去查询她。

如今咱们开发了一个阅粒搜藏的产品，就是在解决这方面的需求和问题，你能够经过对碎片化阅读的内容进行搜藏保存，搜藏小秘书会为你知识、信息打标签帮你作阅读理解、自助整理和保存，当你须要使用这些信息，搜藏提供了全文检索能力的搜索支持，你能够经过关键、标签和摘要任何节点线索都能快速回溯到你的信息。

你也能够经过在搜藏建立一个小组，与你三五好友，分享有价值的信息，你们共建某个主题的知识库的小组，分享你针对这些信息的思考和想法，交流互动。

这些在搜藏上的内容，均为你我的私有、小组共享的内容也仅仅你邀请的朋友才能看获得，经过一段时间的使用，搜藏小秘书将会成为你的智能我的信息助理，你能够在微信服务号小程序上、在搜藏APP召唤他为你找到某些信息，帮你探索和发现那些你须要可是尚未触达的重要知识信息内容！

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