排队论

排队论 因为生活中的排队问题，从而有了排队论的研究。 1. 基本概念 排队论(Queuing Theory)，又称随机服务系统理论(Random Service System Theory),是一门研究拥挤现象(排队、等待)的科学。具体地说，它是在研究各种排队系统概率规律性的基础上，解决相应排队系统的最优设计和最优控制问题。 不同的顾客与服务组成了各式各样的服务系统。顾客为了得到某种服务而到达系统

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