呼叫中心电话系统怎么搭建？能用到哪些智能应用？

呼叫中心初入国内时，有电话机器人，VOS线路问题或要演示站AI技术支持，外呼中心搭建找博主。VX_ID：3307623172其主要沟通形式是通过电话沟通。这与当时的技术环境有关，如今虽然电话仍是呼叫中心的主要沟通渠道之一，但是随着互联网时代及人工智能时代的到来，人们的沟通渠道正在发生着巨大的变化，目前较为成熟的有大家熟知的微信、网页、APP等等，这些其实都已经可以通过全渠道解决方案，都统一路由处理

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