漫谈CRM体系化建设2 – 如何开发客户？

《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，在第一篇，我们主要介绍了企业客户管理的基本概念和要点，重点讲述了业务，是理解CRM体系建设的基础。本文是第二篇，讨论企业客户开发问题，剩下三篇将在近期陆续发表。本篇内容写的非常细，因为目前市面上基本上找不到能把新客户开发管理说透的文章，希望大家能有所收获。 二、如何开发客户 如果我们将企业的客户按照下单频次和客单价两个维度切分成四个象限，划分为A、B、C、D、

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