CRM-如何获取客户

一、识别真实、有效的客户 我们可以简单去拆解获取客户的流程节点:拿到客户信息(位置或者联系方式等)→与客户初接触(不管是线上还是线下的方式)→与客户的再接触(可能是多次,也可能一两次接触下发现客户无意向,使流程在此处终结)→客户签约下单(到这个节点才算真正获取一个客户)→……(之后可能更多关注客户复购与销售增长等问题,即低价值客户到高价值客户的转变)。 从这条流程来看,我们可能需要反复接触客户,才
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