用户复通率(用户回访率)

       本人最近在做广电行业的用户流失分析,在提取数据时遇到一个问题:需要提取多久时间之内的用户相关数据做分析呢?在本公司内系统已经有相关的离网、入网、复通等等行为的用户数量。现在需要定下时间阈值,并有数据支持,下面看当时我的处理方式(由于私密问题数据不会显示出来)。        流失用户应该是在一段时间内未进行关键操作行为的用户。 此时定位本次用户流失分析的两个标准: 选择关键行为:一般
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