张小龙眼中的产品经理

 

1、产品经理要求

一、了解人性

二、了解群体心理

三、产品经理像上帝同样，可建造系统，制定规则，让群体在系统中演化

四、提升本身的艺术品位、质量要求品位/细节体验品位;做品而非产品;工匠而非设计师

 

2、了解人性

一、人是懒惰的

二、人是跟风的、别人都在用，群体智商低于个体智商

三、人没有耐心

四、人不爱学习

五、人们对随机好奇

六、伟大产品应该知足人的情感需求、知足人性贪嗔痴

七、不要改变人们的常识习惯，要设计时顺应平常习惯

 

3、了解群体心理

一、重视屌丝用户群，他们有存在感的渴望

二、为群体效应而作，容易传播放大

三、没有设计，只有解决问题;避免战略行为代替真实需求：打通、整合、拉动、导入、多平台、全面

四、需求不来自调研，用户群大部分都是中庸普通的，他们的反馈只是帮助你了解他们是怎么想怎么看的;需求不来自竞争对手，大部分产品特性都是没有什么价值意义的;

五、需求不来自分析，大部分产品经理的分析都是过于理性，而真实的用户都是感性。爽、好玩，赛过功能。作3秒就想用会用的功能。须要文字解释的功能须要从新设计

六、需求不来自竞争对手，从别的产品里借鉴思考，关键是要深入理解功能特性背后的心理诉求

七、需求不来自讨论。多在微博上观察普通用户在干什么、他们的时代潮流趋势是什么、在什么场景下、他们感觉如何;从用户交流中发现创新;关注用户们称赞太好玩了的功能特性;忽略评论家，没有任何意义，仁者见仁

八、你没法理解他人，只能理解本身。你不要觉得本身特殊，其实你很中庸普通。知足本身需求就是知足用户需求。

 

4、像上帝同样道生一一辈子二的建造系统创建规则

一、找到需求背后的本质心理诉求。没有被解构、洞穿的需求都是耍流氓的伪需求，必需要归结到人的最本质人性。需求来自对当下生活潮流的理解

二、若是解决方案很是复杂，必定是目标问题定位不细分

三、产品是演化而来，而非规划出来的。让用户推进用户

四、面向阶段性目标，不过分设计。不在1.0作2.0该作的

五、只抓主场景，不作全功能;面向场景来作设计，而非面向功能列表;面向场景才能取舍;面向阶段性目标才能取舍

六、除了核心功能，其余均可作成可卸载的插件

七、条理清晰赛过视觉表现;分类，化繁为简;单一路径，不要多入口多出口;抽象洞察本质，方能化繁为简;极简方可不被超越由于没法超越。若是一个特性不能让人兴奋不如不作

八、先作产品结构，以后才是功能细节;产品结构是骨骼，不可多变和复杂;创做从骨骼开始，而不是先造肌肉

 

5、提升用户体验品位

一、不要损失体验，不要为了流量和收费处处加入口

二、别让我思考，每一个对话框都有一个明显的默认按钮

三、响应性能永远是第一体验

四、有调性的产品才会演化，让技术产品散发人文气质

五、发布：欢迎页：让欢迎页成为你的产品发布会

六、上线：上线是为了验证想法，是为了改进

七、运营：硬导入用户，只会给用户留下坏印象。KPI是好产品的副产品，不为KPI改变产品

八、运营：尊重客户隐私，不要老想着收集用户信息对本身有好处