简练软考知识点整理-因流直散捡排控

    项目质量管理中有七种基本质量工具，也称7QC工具，用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。七种基本质量工具是（因流直散捡排控）：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图。     （1）因果图，问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么”来发现

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