经过热力图、A/B测试优化落地页，提高200%转化率！

众所周知百度竞价是出价越高，位置越靠前，引流效果越好，但由于广告位的减小，致使竞争加重，高质量关键词的点击费用愈来愈高。搜索引擎的过分营销，吞噬了企业机构大部分的利润。在互联网环境下，如何有效下降获客成本，如何提升转化率，实现最大化在线营销ROI，成为企业亟待突破的瓶颈。优化落地页成为推广中最重要的环节！

热力图的认知

热力图以特殊高亮的形式显示访客热衷的页面区域即用户点击的越多颜色越深，他可以帮助咱们准确的分辨用户喜欢感兴趣的内容，同时热力图能够显示不可点击区域发生的事情。想了解用户的需求，热力图就是一个很是直观高效的工具。当访客进入落地页面后，热力图能够呈现出用户的行为，好比点击内容、视觉重点、兴趣时长等，这种可视化的呈现方式能够帮助企业很是高效直观地分析访客的心理诉求，为页面优化提供依据。

与咱们网站分析中经常使用的pageview不一样，热力图衡量的点击行为的度量就是点击次数。可是因为部分工具不直接监测鼠标的点击行为，所以，它们在热力图中所标示出来的点击次数，实际上并非真正的点击次数，而是点击这个连接以后打开的新的页面的pageview的数量。咱们最经常使用的工具百度统计和Google Analytics就是这样画热力图的，因此这也是为何使用它的热力图至关不许确的缘由。

好的热力图工具应该衡量真实的点击次数，即不只仅是连接点击的次数，一样要包括非连接交互点击和空白点击的次数，这里推荐可使用国外的hotjar热力图工具或国内的Ptengine铂金分析工具，数据更加准确一些。

在Ptengine的数据面板中，咱们能够查看全部页面的热图，经过浏览触达线，咱们很直观看到首屏到第二屏的流失率高达56%，访客流失很严重，说明首屏的设计缺少吸引力，没有突出卖点。此外咱们想让用户点击的“咨询按钮”和右侧“免费豪车”，点击数也少得可怜，引导性不够，和预期有较大差距。

有了Ptengine的热力图数据支撑，咱们大刀阔斧更换了首屏大图的设计，调整了总体配色，还增长了丰胸业务的上半身总体效果照片，总体文案上作了精简，突出了品牌，便于用户短期内抓住重点。同时，免费豪车部分也增长动态效果。在引导元素上，增长了用户最为关注的，转化效果最好的话题，促进用户发起咨询。

经过这些举措优化了落地页后，咱们的丰胸综合项目咨询转化率提高了200%，有效地下降了获客成本。

热力图的运用

有网友问运营喵，着陆页最须要看的关键指标是什么？过去我会回答，能够看跳出率 ，今天我则不彻底这么认为，看跳出率没有错，但跳出率却不彻底可靠了。

缘由在于，不少页面的技术设置发生了变化，这些页面上有不少非HTML的交互，好比点击以后弹出客服的窗口，好比跳转到其余网站（淘宝京东什么的），或者根本就是直接拿起电话拨打，或者访问者从前到后仔仔细细看了页面好久却没有更多行为，但页面内容确实触动了他 全部这些状况，都会形成跳出率 畸高 ，并让咱们产生着陆页很是糟糕的幻觉 。

更况且，不少网站就是单页面网站，这些网站就是一个着陆页，全部的商业诉求，都在这个着陆页上就完成了！这种状况下，你会期待获得一个高于95%的跳出率（至于为何不是100%，缘由在于这个页面可能会被用户刷新，页面刷新对于网站分析工具而言，就再也不是一个跳出了）。

我利用热力图优化着陆页的几个关键测试方法：

（1）连接优化

问题：用户常常点击一些网站上没法跳转的元素。

一般网页上的某些区域存在用户大量点击或关注。经过热图发现潜在“死角”，及时优化可能致使用户放弃浏览的页面元素。

优化方案：把“死角”连接到相应的页面或内容上。优化页面或内容的连接元素，避免误导用户，下降跳出率。

（2）文案优化

问题：用户正在寻找那些网站上缺失的信息。

使用热力图经常会发现，在一个很是小的区域存在高密度的滚动、点击，或者用户到达页面底端仍然在寻找信息而未发生点击行为。发现并添加缺失的信息将对用户互动和目标转化产生很大的影响。

优化方案：在集中大量用户关注的区域，添加更多关键内容，尽量多的传递品牌或产品信息；若是用户到达页面底端仍在寻找信息而未发生点击，进一步分析用户真正想要了解的内容是什么，调整网站传递的关键信息并使用热图验证。

（3）触达优化

问题：用户根本没有关注网页的全部内容。

用户每每没有意识到有更多的内容在网页下方，多数状况是由于页面设计给用户浏览到底部的错觉，用户认为在此以后没有内容了。网页是否存在这样的问题，使用热图一目了然。

优化方案：若是多数用户打开首屏后没有继续浏览其余屏内容，可能因为某些页面元素产生了误解。经过热力图发现关注度高的首屏区域，添加其余屏内容的锚连接，引导用户向下浏览。

（4）首屏优化

问题：网页跳出率很高

当用户访问网站时，您只有很是短的时间与用户互动并传达关键信息。热力图能够显示不一样尺寸屏幕上的首屏展现样式，即时呈现用户的点击、注意力、浏览触达状况，便于优化首屏引导用户继续浏览网站。

优化方案：将首页下方用户互动较好的内容提至首屏并进行测试。另外，能够在首屏添加下方内容的锚连接。经过热图查看用户是否和您的标题产生互动，标题要抓人眼球。若是有了吸引人的标题，却没有互动产生，须要调整多版本测试。

（5）导航栏优化

问题：页面导航栏容易蚕食大量用户对页面其余部分的注意。

热力图可以呈现用户对网站导航栏的关注和互动活动。用户点击、注意力集中的地方，热度较高。经过分析点击热图、注意力热图、浏览触达率，能够很容易的判断出您的导航栏以及网站结构设计是否合理。

优化方案：若是用户和导航栏产生重度互动，表示用户在页面上不容易找到须要的信息。也可能表示用户对网站结构感到困惑。 从新规划网站结构，并将热图配合A/B测试工具，评估多个调整后的网站结构，选择最优版本。

最后，根据以上方法修改以后的着陆页咱们并不会当即上线，而是进行A/B测试，不只仅看看两个着陆页之间的行为CTR之间的比较，更继续看两个页面热力图的区别，这是对咱们在上一步所作的用户意图推测的验证。

A/B测试条件

A/B 测试能够弥补产品优化中遇到的不足，但它并不彻底适用于全部的产品。由于A/B 测试的结果须要大量数据支撑，日流量越大的网站得出结果越准确。一般来讲，咱们建议在进行A/B测试时，可以保证 每一个版本的日流量在1000个UV以上 ，不然试验周期将会很长，或很难得到准确（结果收敛）的数据结果推论。

A/B测试使用流程

这里以AppAdhoc A/B测试工具为例，完成SDK集成后，根据具体的测试需求，您须要设置试验变量以创建不一样版本，同时设置相应的监控数据（优化指标）。在确保各版本调试无误后，您就能够调节版本的流量分配，开始运行试验了。

测试数据分析

以上是运营喵测试的一个培训机构落地页，通过热力图分析后提得出师资和环境的版块的图片修改。

原始版本是新落地页面，版本1是老落页面，优化指标是行为点击（网页的咨询按钮点击次数），变量为局部文字。从图中能够看出来优化事后的新页面行为CTR相较于老页面提高40%，这就验证咱们经过热力图提出来的的图片优化方案是正确的。

结语

落地页面在营销推广有着相当重要的做用。咱们应该持续追踪用户全部的行为数据，挖掘数据背后所体现的用户心理和用户需求，在此基础上持续优化投放策略和落地页转化效果。利用热力图分析结合A/B测试进行优化，挖掘数据背后的价值，这才是最高效的下降推广成本和提升用户转化的方式。

原文连接：https://www.yymiao.cn/yingxiao/sem/17064.html