场景题：设计滴滴打车的新业务/如何提高用户粘性/盈利点/ 监管安全 原创

【方案】 本题讨论较广，先从几个维度来对滴滴进行一下分类，明确讨论方向。 （1）新业务（目标用户，用户场景，用户需求）：（8min） 目标用户分为乘客和司机。（建议只针对乘客） 针对乘客： 老年人不会使用智能手机打车，打不到车——开发滴滴敬老版，儿女帮老年人叫车，老年人手机认证后，只管接电话和挂电话即可。下单和付款由儿女负责。也可出老年版滴滴，使用简单，客服热线在线服务，可通过打电话给滴滴客服帮忙

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