看携程如何借助“预测式外呼”提高呼叫效率

声明:本文为CSDN原创投稿文章,未经许可,禁止任何形式的转载。 作者:携程基础业务研发部呼叫中心团队 责编:钱曙光,关注架构和算法领域,寻求报道或者投稿请发邮件[email protected],另有「CSDN 高级架构师群」,内有诸多知名互联网公司的大牛架构师,欢迎架构师加微信qianshuguangarch申请入群,备注姓名+公司+职位。 携程目前拥有15000+座席,日均电话呼出量30W左
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