CRM 2.0 – 借助统一客户视图以更快的速度接触到更多客户（第二部分）​

在上一篇博文中，我们讨论了CRM的下一个进阶之路，涉及到以主数据管理(MDM)为基础来帮助您全面了解目标受众的问题。文章中介绍了当今许多CRM中存在的数据问题，包括数据缺失、过时和不准确，以及MDM如何能够帮助解决这些问题。 在这篇博文中，我们将继续揭示完整的、统一的客户数据如何通过多种方式来改善业务成果并同时为企业和客户创造价值。 借助更完善的数据取得更好的成果 通过掌控客户数据，企业可为CRM

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