可用性SLA还不懂？看完这个故事就懂了

你们好，我是小编云BliBli，
这些天
领导问了我一个暴击我灵魂的问题：
什么是SLA？那么多9究竟是什么意思？
（瓦特？？我怎么知道？？？？？？？）

可是领导都“屈尊”问我了
我怎么敢“不知道”
通过我几天几夜的
查阅文献、翻阅“古籍”、寻师问道

终于让我明白了
SLA协议里
各类不一样词汇的含义

一、何为SLA（Service Level Agreement）服务等级协议

简单来讲，SLA是一种双方的约定，是一种服务可用性的指标。

说人话！！！
就像是一对情侣
男朋友会向女朋友作出一些承诺，好比

（SLA中的对服务类型、质量时间条款的条文规定）

可男生却总是迟到
每周迟到的次数
超过了以前作的承诺的次数

（可用性低于条文中所规定的值）

为了哄女朋友开心
男孩只能在到达约会地点后
只能给她道歉、逛街、买礼物
表达本身的歉意

（可用性低于条文规定值，服务商所需提供的赔偿）

二、SLA和SLO 的区别

SLA（service level agreement）服务等级协议，指的是整个协议，其定义了服务类型、质量以及赔付标准等。
SLO（service level objective）服务等级目标，指的是设计可用性，其意思即为设计该产品时指望达到的可用性目标。

SLA与SLO的区别
主要是体如今“协议”与“目标”上
SLO只是产品的“设计可用性”
好比恋爱过程当中
“大猪蹄子们”时常会和女朋友进行承诺
之后包揽一切家务

可是
“太美的承诺，由于太年轻”
承诺就仅仅是承诺
并未规定
具体该实施、实施的方法以及未达目标所受的惩罚等

（也就是“说说就是说说而已”）

三、SLA中那么多9究竟表明什么意思？

首先，咱们来明确一个概念。
即为9越多
表明整年服务可用时间越长，服务更可靠

若是咱们将一个月按照30天计算

那么换算成分钟就是

同时咱们假设

四、云厂商宣传高SLA有什么意义？

咱们常常会看见各大云厂商，在宣传本身产品SLA时，会喊出3个9，4个9，5个9的口号。
以阿里云为例，
前几日小编看见
阿里云对象存储发布了
号称全球领先的
对象存储SLA

（阿里云对象存储OSS官网截图）
其服务可用性承诺，最高可达到
99.995%

（阿里云对象存储OSS官网截图）

假设
每5分钟访问100次阿里云OSS
一个月内出故障的次数最多就是：

但有人问了
阿里云对象存储SLA服务协议等级这么高
就不怕被薅羊毛党盯上
经过技术或者外力的手段
薅阿里云的羊毛吗？

不过，这个看起来彷佛不可能会发生的
据官方披露，阿里云OSS 能提出这么高的SLA
全得益于其背后稳定的技术
以及对产品久经打磨的信心！！！

以下是小编抄的阿里云对外发布提高OSS 可用性的官网报道，提高SLA的背后技术亮点：

一、 阿里云对象存储（OSS）基于业界领先的阿里云自研分布式存储基座——盘古，结合先进的有巣分布式KV索引技术以及女娲一致性服务技术，确保服务高可用，数据高可靠，为用户业务保驾护航；
二、 提供同城冗余存储类型，全球部署五大区域，即便遭遇可用区级灾难或故障时，也能实现数据不丢，业务不停。再结合 跨区域复制功能，实现两地多中心架构，知足用户多维度的容灾要求；
三、 过去十年，阿里云OSS不只经受住数百万用户持续的极致考验，还承受住历年双十一“地狱”级别的磨炼。支撑阿里经济体100%全面上云，助力 2019全球天猫购物狂欢节创下了2864亿的商业奇迹；

so，看完热闹来总结一下
阿里云之因此不断能持续提高本身的可用性SLA
一方面得益于自身技术的沉淀和产品饱受全球大规模高并发场景的打磨；另外一方面也是背后有阿里巴巴（马爸爸）不断对技术科研的投入
（毕竟，最近阿里云的支付宝帐号又到帐了2000亿呢？）