家电售后乱象频发，瑞云服务云助力服务规范升级

一直以来，“服务”一词在传统家电行业被反复提及。隐匿于销售之后的服务，看似无形，却能反作用于产品价值本身，同时还是一个企业品牌的强有力补充。 然而，家电售后服务却让人不尽满意。小病大修、投诉无门、处理时间长等家电售后维修的“花式套路”让消费者很“受伤”。家电企业开始意识到不能一味在前端市场拼杀，要让产品增值，让消费者放心，必须寻求数字化转型，建立全面的售后服务系统。 而要了解售后服务管理系统，就必

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