企业如何拒绝低效的知识管理，从选择一款好的知识库工具开始

团队或企业在知识管理上常常会遇见以下问题； 内部资料分散在员工的电脑上，需要时难以快速查找和管理； 企业缺乏好的知识记录项目追踪，随着人员流动导致知识流失严重和能力断层； 团队或企业缺乏知识和经验的沉淀，容易重复犯一些错误，团队成员重复劳作。 客服每天都会话大量的时间回答重复的问题，且用户满意度低（解决问题相应时间长，影响使用积极性） 出现以上的问题都是因为团队或企业，在日常的工作中缺乏了对知识（

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