《所谓情商高，就是会说话》读书笔记

1、把“no”变成"yes"的技巧 一、懂得如何措辞 例子： 约会的当天，对方打来这样的电话，ios “对不起，我忽然有工做要作，今天就取消约会吧”开发 被通知的一方除了失望，可能还会产生一种不被重视的感受，若是改为这样，io “对不起，我忽然有工做要作,但我更想见你了”class 只是换了一种措辞，对方的心情就会变的不同。技巧 二、复习！3个步骤 a、不要直接说出本身的想法 b、揣摩对方的内心

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