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如何有效的搭建产品帮助中心,这些知识你需要知道!
时间 2021-01-22
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如何设计帮助中心
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网站设计人员应将访问我们网站的每个用户视为新手,为他们提供足够的指导帮助他们熟悉网站的产品和服务。同时帮助系统的有效性与设置的整体质量有直接关系。设计不当的帮助系统(无论其内容多么出色)都会导致用户体验低劣。 在本文中,我们将描述几点设计帮助系统的有效方法,希望能对大家有所帮助 什么是帮助系统? 我们看到在网站设计中使用的帮助系统的许多术语和类型:“帮助”,“支持”,“ FAQ”,“文档”,“知识
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