Horizon虚拟桌面几例故障解决

本文总结了近期碰到的几例VMware Horizon虚拟桌面在版本升级或使用中碰到的故障及其解决方法，但愿对有一样问题的读者有所帮助。

1 Horizon 链接服务器升级到7.10后瘦客户端没法登陆

某公司使用DELL Wyse 5030 Zero Client（瘦客户机）登陆VMware Horizon 7.5的虚拟桌面。在将Horizon链接服务器、Composer服务器升级到7.10以后，有些工做站登陆到虚拟桌面时提示“View Connection Server communication error”，如图1所示。也有部分工做站登陆正常。

图1 部分瘦客户机没法登陆
通过检查，发现瘦客户端固件版本5.51的能够登陆，4.8版本的不行。升级瘦客户端固件能够解决。如图2所示。

图2 升级瘦客户端

2 没法编辑虚拟桌面池

登陆Horizon Administrator，在“目录→桌面池”中，双击已经配置好的桌面池进行编辑时，出现“服务器错误→未知”的错误，如图3所示。

图3 出现未知错误
若是新建桌面池，在“vCenter设置”步骤中，在选择“主机或群集”时出现“java.lang.IllegalArgumentException:Invalid parameters”错误，如图4所示。

图4 出错
出现这个错误的缘由，通常是当前vCenter Server所管理的ESXi主机中有离线主机。例如在当前的虚拟化环境中，由4台ESXi 6.7主机组成的vSAN环境，但其中1台主机出现故障离线。若是故障主机短时间没法修复，应在vCenter Server中暂时移除故障主机就可解决这个故障。等故障主机修好以后从新加入群集便可。

3 链接服务器副本不一样步

某环境中有两台Horizon 7.5的链接服务器，一台为Horizon链接服务器，另外一台为第一台链接服务器的副本服务器。在将两台Horizon链接服务器升级到7.10的时候，其中第一台链接服务器升级成功，在升级第二台链接服务器（副本服务器）的时候，提示“LDAP未就绪，发生与服务器VCS02有关的复制问题”，如图5所示。

图5 复制问题
发生这种故障的主要缘由是因为链接服务器（副本）长时间未与第一台链接服务器同步致使。由于第一台链接服务器是正常的，若是要解决这个问题，能够卸载第二台链接服务器（副本）及AD LDS实例，而后从新安装链接服务器（副本），并从新从第一台服务器复制数据便可。
（1）在“程序和功能”中依次卸载VMware Horizon 7 Connection Server、VMware Horizon 7 HTML Access、AD LDS实例VMware VDMDS，如图6所示。

图6 卸载链接服务器及其组件
（2）在卸载“AD LDS实例VMware VDMDS”组件时，选择“所有跳过”，如图7所示。

图7 所有跳过
（3）在“已成功删除AD LDS”对话框中单击“关闭”按钮，如图8所示。

图8 成功删除AD LDS
（4）运行Horizon 7.10 链接服务器的安装程序，选择副本服务器，如图9所示。

图9 安装副本服务器
（5）在“源服务器”中指定第一台链接服务器的域名或IP地址，如图10所示。

图10 指定源服务器
（6）在“VMware Horizon 7 Connection Server”对话框中弹出“指定的Horizon 7链接服务器已包含该计算机的复制配置，是否要继续并使用该计算机中的复制配置信息覆盖该配置”警告提示中单击“肯定”按钮，如图11所示。而后根据向导完成安装。

图11 肯定
最后在Horizon administrator管理界面的“View配置→服务器→链接服务器”中能够看到，两台服务器已是7.10的版本，如图12所示。

图12 查看链接服务器版本

4 父虚拟机丢失致使桌面重构失败

某大学图书馆多媒体教室，VMware vSphere 5.5的环境，7台ESXi主机，1台EMC的存储，使用VMware View 5.2虚拟桌面（虚拟机操做系统是Windows XP）。有80个终端使用桌面。有次存储出故障修复以后，有些桌面能使用，有些桌面没法登陆。
（1）登陆Horizon Administrator，在“清单→桌面”中，发现有些桌面状态为“没法访问代理”，有些桌面状态为“已部署（缺乏），如图13所示。

图13 桌面清单
（2）在检查“桌面池”并编辑桌面池时，在“vCenter Server设置”的“父虚拟机”中，没有找到原来该桌面池的父虚拟机。这个桌面池的父虚拟机的名称为XP_SP3，如图14所示。

图14 没法找到父虚拟机
通过询问管理员，得知存储出故障时，有一个LUN数据所有丢失。而名为XP_SP3的桌面池的父虚拟机以及部分桌面就保存在这个存储中。由于LUN数据所有丢失，部分虚拟桌面虚拟机丢失，但使用重构功能后，由于找不到父虚拟机因此重构失败。
由于当前存储有多个LUN，同时有的虚拟桌面仍然可使用。能够将一个能使用的虚拟桌面为基础，克隆出新的虚拟机用作新的父虚拟机用于桌面池。另外，在部署克隆连接的虚拟桌面池时，Horizon会复制出一个名为replica-xxxx的虚拟机为基础，并以此为基础建立克隆连接的虚拟机。此时能够在当前的环境中查找名为replica-xxxx开头的虚拟机，检查哪个为从XP_SP3父虚拟机克隆后的模板虚拟机就能够。通过检查发现有4个以replica-xxxx开头的虚拟机，如图15所示。这里面应该有一个虚拟机是咱们所须要的模板虚拟机。

图15 查找replica开头的虚拟机
经过浏览存储对比，发现名为replica-5ec3b233-836e-437e-8370-8b9449c814ea是咱们须要的虚拟机，如图16所示。

图16 查找XP_SP3克隆出来的基准虚拟机
找到XP_SP3的克隆虚拟机后，用鼠标右键单击该虚拟机选择“克隆”，并设置新的虚拟机名称为XP_SP3_New，如图17所示。

图17 克隆虚拟机
克隆虚拟机完成后，打开虚拟机的电源，进入控制台查看该虚拟机是否为所须要的虚拟机，检查无误以后，关闭虚拟机的电源，而后为名为XP_SP3_New的虚拟机建立快照，设置快照名称为fix01。
再次编辑虚拟机桌面池，在“vCenter 设置”中，父虚拟机选择新克隆出的名为XP_SP3_new的虚拟机，选择快照名称为fix01（如图18所示），其余选择虚拟机文件夹、主机或群集、资源池、数据存储等，这些与原来的设置相同。

图18 vCenter设置
编辑桌面池设置以后，在“清单→桌面”中，用鼠标右键选中状态为“已部署（缺乏）”的虚拟机，在弹出的右键菜单中选择“移除”命令，如图19所示。删除出故障的虚拟桌面，虚拟桌面会从新建立。

图19 移除故障的虚拟桌面虚拟机
在弹出的“移除虚拟机”对话框中单击“肯定”按钮，如图20所示。

图20 删除虚拟机
将全部有问题的桌面移除以后，Horizon会重建删除的桌面，而后从新部署虚拟桌面。最后在“状态”中全部桌面为“可用”，如图21所示，桌面重建完成。

图21 虚拟桌面状态正常
在从新配置了一些虚拟桌面以后，用户发现瘦客户端没法访问虚拟桌面，经过从新启动链接服务器虚拟机解决了这个问题。
对于部分虚拟桌面没法使用，经过重置虚拟桌面，或重构虚拟桌面的方法解决。
在大批量从新生成新的虚拟桌面过程当中，可能个别的桌面会出现错误。对于出现错误的虚拟桌面，经过移除故障虚拟桌面、从新生成的方式解决便可。

关于VMware Horizon桌面更多的内容，请看如下图书或视频：

VMware Horizon虚拟桌面应用指南
https://item.jd.com/13038424.html

使用NVIDIA RTX8000配置GPU的虚拟桌面
https://edu.51cto.com/sd/952a9

其余图书和视频
==========视频==================
VMware ESXi与vCenter Server安装与升级实验视频课程
https://edu.51cto.com/sd/e1e6b

VMware vSphere 6.7虚拟化入门视频课程
https://edu.51cto.com/sd/22fe0

VMware vSAN 6.7实战演练
https://edu.51cto.com/sd/c6449

深刻学习VMware Horizon View7虚拟桌面
https://edu.51cto.com/sd/225f2

中小企业vSphere虚拟化数据中心规划设计与产品选型
https://edu.51cto.com/sd/04e53

VMware服务器虚拟化提升篇之虚拟化基础架构配置视频课程
https://edu.51cto.com/sd/b9594

忘记VMware ESXi与vCenter Server密码的解决方法视频教程
https://edu.51cto.com/sd/993e5
=======图书================
VMware vSAN超融合企业应用实战
https://item.jd.com/12842654.html

VMware vSphere 6.5企业运维实战
https://item.jd.com/12329944.html

VMware虚拟化与云计算：vSphere运维卷
https://item.jd.com/12237563.html

VMware虚拟化与云计算：故障排除卷
https://item.jd.com/12478965.html

虚拟化技术实践指南 面向中小企业的高效、低成本解决方案
https://item.jd.com/12244032.html