2018年信息系统项目管理师考试重点整理

ERP扩充了MIS管理信息系统、MRP制造资源计划的管理范围，对供应链上的全部环节进行有效管理，追求企业资源的合理高效利用。web CRM：以客户为中心。支柱性功能: 市场营销和客户服务。共享的客户资料库把市场营销和客户服务链接起来。svg 供应链：控制信息流、物流、资金流、商流，是一条增值链。测试 企业应用集成: 面向信息、面向过程、面向服务（SOA）优化 项目参与的三方：业主方（建设方），承建

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