ITSM常见问题之:如何阻止垃圾邮件进入您的IT帮助台?

如何阻止垃圾邮件,节省技术员的时间。 假设每天登录ServiceDesk Plus时都要看到一堆垃圾邮件、促销邮件,类似“自动回复”、“**品牌活动”、“新品促销”这种,谁还能愉快的工作呢?尤其是在周一早上遇到这种情况,更加令人心烦,影响一周的心情。 每天处理这些邮件可能就需要花费技术员一两个小时的宝贵时间。同时,服务级别协议却一刻不停地计算着工单处理时间,而技术员却受累于这些垃圾邮件,根本无法兼
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