网络维护

第1章 故障处理方法 算法 1、网络的复杂性 通常网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、… 2、故障处理模型 一、 界定问题（Define the Problem） 详细而精确地描述故障的症状和潜在的缘由 二、 收集详细信息（Gather Facts）R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1） 识别症状 ： 2） 重现故障：校验故

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