网络设备平常维护要求

       网络设备平常维护是一种预防性的维护。它是指在设备的正常运行过程当中，为及时发现并消除设备所存在的缺陷或隐患、维持设备的健康水平，从而使系统可以长期安全、稳定、可靠地运行而对设备进行的按期检查与保养。为了提高设备的性能，减小各类意外事故的发生，确保设备可以长期安全、稳定、可靠地运行，并下降维护成本，网络管理员应该掌握基本的网络维护知识。

1、机房环境要求

 

一、温度情况

1）在正常状况下，机房长期工做环境温度应在0°C～45°C之间，短时间工做环境温度应在-5°C～55°C之间。

2）若机房的环境温度长期不能知足要求，维护人员应考虑检修或更换机房的空调系统。

3）检查空调制冷度、开关状况等，空调制冷应无缺无损，开关接触良好。

 

二、湿度情况

1）在正常状况下，机房的长期工做环境相对湿度应在10%RH～95%RH之间，短时间工做环境相对湿度应在5%RH～95%RH之间。

2）若机房的相对湿度过大，应考虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度太小，应考虑为机房安装加湿设备。

 

2、网络设备硬件维护要求

 

一、清洁情况

       设备外壳、设备内部、机架内各防尘网、地板。全部项目都应干净整洁无明显尘土附着。注意机柜防尘网的清洁情况，及时清洗或更换，以避免影响机柜门及风扇框的通风、散热。

 

二、散热情况

       设备正常工做时，要求保持风扇正常运转（清理风扇期间除外），擅自关闭风扇会引发设备温度升高，并可能损坏单板。不要在设备子架上通风口处放置杂物，还应按期清理风扇的防尘网。

 

三、线缆布放

1）电源线与业务线缆分开布放。

2）电源线布放整齐、有序。

3）业务线缆布放整齐、有序。

 

四、线缆标签

       观察机柜内部线缆标签状况。线缆标签清晰、准确，符合规范。

 

五、机框外观

       观察机框是否完整。空闲槽位有假面板保护。

 

3、网络设备告警及数据配置维护要求

 

一、告警信息

       正常状况下，应该无告警信息。若是有告警，须要记录，对于严重以上告警需并当即分析并处理。

 

二、日志信息

       正常状况下，日志中不该该有大量重复的信息。若是有这种状况出现，须要当即分析并处理。

 

三、CPU占用状态

       正常状况时，CPU的占用率应低于80%。若是CPU占用率长时间太高，应检查设备，分析缘由。

 

四、内存占用率

       正常状况下，内存的占用率应低于80%，且当前状态“The current state”项显示为“Normal”。若是长时间太高，应检查设备，查询缘由。

 

五、接口流量

       把当前流量和接口带宽比较，若是使用率超过端口带宽的80％，须要记录并确认。并检查接口下的入方向和出方向是否有错误统计，重点关注错误统计的增加状况。

 

六、接口、链路状态

       正在使用的接口、链路状态为UP，未使用的接口为SHUTDOWN。

 

七、调试开关

       查看当前的调试信息debugging开关是否关闭。正常工做状况下，全部调试信息开关关闭。

 

八、配置文件

       查看当前配置信息和保存配置信息是否一致（思科设备分别使用show run和show start查看），运行配置须要与保存过的配置相同。

 

九、Flash剩余容量

      Flash里的文件都必须是有用的，不然请执行delete /unreserved 命令删除。

 

十、管理级用户控制

       系统必须配置超级用户密码，而且要求是密文方式，密码长度大于6位。

 

十一、Telnet登陆控制

       Telnet口令和特权用户的口令设置要不一样，并使用密文格式，密码不能过于简单。

 

十二、Telnet和串口登陆

       分别经过telnet和串口登陆设备。Telnet和串口两种方式能正常登陆。

 

1三、更改用户口令

       为了系统安全，设备的用户密码必须按期更换，而且要求是密文方式，密码长度大于6位。通常建议一季度更新一次。

 

1四、接口配置

       检查接口的状态和接口下的配置。不容许状态为DOWN的接口下有配置（除shutdown的以外）；不容许状态为UP的接口下无配置。

 

1五、接口描述

       全部激活接口都使用规范描述，若是没有相应规范，按照下列规则进行描述。接口描述规则：本端设备名-本端端口号->对端设备名-对端端口号-//端口速率。

 

1六、接口模式

       执行show interface命令，检查接口的配置。本端接口模式（包括速率、双工模式）必须与对端保持一致。本端接口的实际工做模式必须与对端一致。

 

1七、系统时间

       执行show clock命令。经过该命令查询系统日期和时间。时间应与当地实际时间一致（时间差不大于5分钟）。

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